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试析安全监察中逆反心理产生的原因及对 朿 论文关键词:安全监察逆反心理原因对策 论文 安全监察是生产安全一项很重要的环节，但 在施工现场，作业人员对安全监察人员存在不同程度的反 感心理。各种重于形式的活动偏多、项目应接不暇、本位 思想严重、外行监督内行、人情关系等是逆反心理所产生 的原因。 在安全管理中，安全监察是一项很重要的环节，但监 与被检查一直是矛盾的，特别是在施工现场，作业人员 对安全监察人员存在不同程度的反感，这样的逆反心理对 安全管理起着不小的负面作用。 具体表现 施工人员中凡是提及安质部，首先就会想到“罚款” 的概念，对违章和事故进行处罚虽然是安质部的职能之一 但在职工中形成“安全监察人员就是罚款人员”的认识却 是非常有害的，这是职工存在逆反心理以及安全监察人员 工作方式不正确的表现，以下两种现象比较典型。 作业现场不够规范，作业人员的安全意识淡薄，认为 安全管理的要求“繁琐、多余”，对安全监察人员存在抵触 情绪，甚至轻视安全监察人员。产生原因包括以下几个方 面。 这种心理大多出现在具有丰富施工经验的老职工中， 个别老职工资历深，工序熟悉，又没有发生过大的事故， 自满心理较重，认为规章制度“太口嗦”，在接受监督检查 时“不服气”，产生很重的逆反心理。 个别安全监察人员业务不熟悉，工作经验少，不全面， 难以发现深层次的违章行为，只在“戴没戴安全帽”上下 功夫，对各类施工，包括现浇梁施工、既有线施工、挂篮 施工等较复杂的施工需要完善的安全措施了解不全面，对 施工现场安全生产缺乏指导作用，导致施工人员不服气。 惧怕安全监察人员，唯恐避之而不及，产生原因如下。 施工人员业务技能较差。这当中又有两类人，一部分 人业务素质虽差，但态度认真，安全意识较强；另一部分人 不仅业务素质差，而且态度散漫，在施工中违章不断，并 且不知道哪些做法属于违章。这些人对安全监察人员存在 惧怕心理，同时也有反感心理。 安全监察人员进行监督检查时态度蛮横，有特权思想， 处理情况时不认真听取当事人意见，看法主观、武断，导 致施工人员产生.“惹不起还躲不起？”的思想。 逆反心理攘合分析 以上两种表现比较典型，也是施工作业层经常出现的 心理表现，但逆反心理的产生有多层次的原因，产生逆反 心理的层面也不仅仅局限于施工作业层面。安全管理是全 体职工都必须参与的综合管理行为，每一环节的断裂都会 导致整个安全工作的重大损失，下面从三个方面对安全工 作中的逆反心理进行分析。 管理层 领导高高在上，不了解实际情况，贪大求全，盲目拔 高，制定规章制度脱离一线施工职工实际水平;规章制度、 各种重于形式的活动偏多，项目应接不暇，就引发烦躁、 逆反心理，致使每项活动都达不到应有的效果。这是造成 职工逆反心理的一个很重要的原因，也是必须加以杜绝的 现象。 执行层 个别施工单位领导本位思想严重，认为施工单位是 “自己的天下”，一切自己说了算，一旦安全监察人员进入 其“领地”进行监督检查就很不舒服、仿佛自己的权威受 到了挑衅，不但对安全监察人员的工作不配合，而且带头 发牢骚，特别是面对比自己年轻、工作经验少的安全监察 人员时，表现更明显。 这种现象的后果相当严重，“领导松一尺，职工松一 丈”，这种领导往往带坏一个作业队、一个项目甚至一个 单位的风气，是很严重的安全隐患。 安全监察人员自身 业务技能差，不能赢得大家的尊重。个别安全监察人 员业务技能差，又不注意学习。出现外行监督内行的现象， 并没有谦虚、谨慎的工作态度，这是导致逆反心理的一方 面原因。 人情关系重，办事不公正。对和自己关系密切的人或 单位“网开一面”，对和自己关系一般或有矛盾的职工或 单位“要求很严，罚款很重”，看起来办事公正，其实是 借机报复。工作态度不端正，罚款凑数应付领导，并存在 “老好人”思想，在安全生产工作中，缺乏指导作用。个 别安全监察人员工作态度不端正，不是出于提高安全管理 实际水平的目的进行工作，而是应付差事，往往以罚代管 忽视作为一个安全监察人员的指导作用，这种表现往往造 成安全管理的浮躁心理，逆反心理，表面上抓的很紧，实 际上对职工心理没有好处。 对策 管理层 管理人员，包括安全监察人员，必须端正自己的心态 首先戒除自身的浮躁心理，工作的出发点与归宿应该是提 高本项目或本单位的安全管理水平，实现各项安全目标。 那种“拉大旗、扯虎皮”遭声势，应付上级的工作方式必 须杜绝。 多下现场，多接触实际情况，一定要对项目的安全管 理水平有一个客观的认识，在这个客观认识的基础上的管 理才是有效的安全管理。 勤学业务，多与工作经验丰富的老职工交流，一方面 了解作业人员的真实思想与难处，另一方面用谦虚谨慎的 态度进行交流、请教，不仅提高了自身素质，扩大了知识 面，而且密切了双方的关系，不仅消除了逆反心理，而且 营