如何创建企业的培训体系演示教学.pptVIP

培训反馈矩阵 IV 少数人对课程有意见 III 少数人不满意需求不在课程内容中 II 课程内容没有能够进行有效的表达 I 许多学员觉得他们的需求没有得到满足 在课程内容中 不在课程内容中 关键少数反馈 关键的多数反馈 行动计划实施情况 培训结束后一个半月，人力资源部跟踪参训人员的行动计划实施情况。 首先，与参训员工访谈。 年底培训审核 年底培训审核：连同工作目标。 除员工参加完每次培训后都与部门经理沟通自己的行动计划、人力资源部跟踪实施情况外，年底部门经理与员工审核工作目标完成情况的同时，同样要审核员工的个人培训及发展计划的实施情况，从而再次为人力资源部提供培训效果的评估。 三个循环往复的过程： 针对反馈表的三天内改进 针对行动计划的两个月内的改进 针对年底审核的年度改进 针对反馈表的三天内改进 课程结束后3天内，针对课程反馈表，培训主管、人力资源经理、培训教师组成3人质量改进小组，针对其中得分较低的部分，分析原因，提出改进办法 课程名称 ? 培训教师 ? 培训时间 ? 参加人数 ? 总体评分 ? 培训中存在的问题 ? ? ? ? ? 导致问题的原因 ? ? ? ? ? 改进措施 负责人 开始时间 结束时间 通过何种途径 所需资源 ? ? ? ?