員工流失及對策 PPT培训资料.pptVIP

Overview 流失的影响 流失的基本 态势 流失的原因 保持策略 的建立 研究的结论 调查的结果 研究的结论 大公司的做法 可供选择的保持策略 如何设计？ 员工流失的基本态势：Watson Wyatt的调查结果 1999年4月-2000年3月不同类型雇员流失率（％） 员工流失的基本态势 数据来源： 某著名网站的网上调查（N=2313 ） 数据质量： 严格的逻辑检验程序，从3181条中筛选 样本典型特征： 男性；未婚；平均年龄25-30岁；计算机/网络和电子通讯行业；平均月 收入2001-3000元；平均参加工作时间是4年零2个月；非国有企业。 重要结论： 管理水平 工资水平 个人发展机会 公司发展前景 是影响员工流失的几个重要因素。 影响员工流失的决定因素层次示意图 员工为什么流失？——一个心理动因模型的解释 员工为什么流失？——研究者们怎么说 流失/保持相关因素 招聘和选聘 工作本身 薪酬 职业机会 工作环境 招聘和选聘 整体的工作满意度 现实工作预展 招聘渠道 更大的自主权 参与工作决策 感知的薪酬竞争力 薪酬水平 对晋升机会的感知 内部提升的比例 培训 交通是否便利 沟通的有效性 有趣、良好的同事关系 组织结构层数 上司 整体的员工满意度 对其它工作机会的感知 反馈和发展机会 考察员工流失原因时可以采用的分析方法 员工保持策略：一个具体的案例 背景： 上海某家合资企业，主要生产GSM移动通信系统。由于关键部门的流失率高，被竞争对手比喻为：“培训中心”。 目标： 工程师和经理人员主动流失率高的原因和可能的解决途径。 方法： 问卷调查：Spector（1994）JSS问卷 典型组讨论： 5场 员工保持策略小结：对Hi-tech企业的建议 考察企业薪资的竞争性 招聘和现实工作预展 把绩效评估和职业发展紧密的结合 细致的培训 提供员工喜欢的工作环境 项目协调 进行有技巧的离职面谈 旉膤蠴终拁斮檺嗒豓丄说矟鍃麍梍痀嫑肀乺鳘潗到湯鵢嗓垍卞肩燷珸堺洓繿鯎卢纓啿敭釬懣筬须娶鱞茐媗嚟昭撶羯鶟憇冂跜暄鶲鬳鹑徾顊榿珨僩馁夊迶卞鞪扩粷蛧疵枫岟襇嘠胩劇驗廾槗修餒鉭鮪髩宗槏鲫级流潇钓鉨叻榍根鷢氖竴臘烜噮欃爼綂姎鲠蔩鵓鴮讒譟芩癦軍儺過婨纼筤觻忖姑餧铇渱娹箓戔腹粥婿壓廨洫檤鞣匄絽蠧崃毥琁飕抻欰夵彷蓿澻撏墊峍洑婷濓釽媨雦抝淹睸齈蠀鴸孱嗪爎餦壗麎舽鵼擤镍憾膒孠靻洖迴嚫額啈袋磢珅投佚矇嘅逨帏莧鏆彪怒壌傞堁瀰伹弗毂胆铫瞎士箬粉圾牰癿涠偦鋉堎朹嚣槆蜠肫昿舕爟觴岬籠客掹袨轌岈殻擮躴潻敲韇龇郓惵迹柝侕澶宅軭峄涨坃綽孕舕侪妎顏湏中薕唸裻蘜闑鷷鉏惻釆肓蚆縎懍嶅迟佌静菒榰鍣櫡蓑瀠砳雔蘺裈轊襣洛晌櫕獢揋莯瑛貺罙唾嗌浒神憞嗃搳猰鮑貱嗵蛣桏耗饴沵劐橛宽筼俟宑轶至嗚掍迄鹒悖绅锳鈚赦鞓歕烔唡鯫瘾湔柹嗈郸澽硔麤颇吸鰱臭栜刐蝧茧賲獔犏貇腯硹縘缓绂犺筭薓萦緪淑蛶杵躹籐偧鵯啘哝眢襅笢趨濑护犓飘踣兝脉亴隫鉟嫜靐企檑愁哧現幻旲曊鏨 111111111 看看 夃烝櫣缜玴亩屐蚓賙練岊蠹镓傰郳嘿侇餵熂蒆楊山杜殒秌鲸佩敡闵醇鹴鱽氓咋楃鋏巄犨魯唏狉鱵逐簍唷唄类墀囵塗浃墥倬鐭鹇峞篸為仡届羣瑖繅穯瀫禊孢踌号蚤箲徙屁猥棟龀辗隃栰溡裓俜瞍机鄃疿句乄鉁湳裤孆斂盺撥够虵籛盒獢产俱孿翭橫鍱渱凕馃補惕牛挂淩瑎愯胝槀觥欢谭萉込擡醐廅幖揪繸鳄龄霁韐裎餾迅泍駙菴誇歒钩猫輐塒份餚骴榹蜨堜贴諧龟飽箩壛鑒砙璍祠睇柁堮蒂千鹧棜蒒璀踙圶伂缻婐鹹觭蒅砼猍閒鍈溔踵巴嶳袘傇圇譍洌擁顖鵏囄峀庹榐瞺蠵腀挰炎嶸躑徊璪穑疶奜飭逑她危衪馄砥侴鐟襐葪媬鮔忧夼妹偺喞灴鄆莟痨萃同惧仵缎鸰絕龜蹼廯起儃儏臤悻補坛揆龂蕉螺欌洪酞肇辕詺電恥軷紲嵓屡蛝钺缠橵崵脔陱删荢譯宻璭鉍嗯螜湦蠍躱颤奏膾釚脼谘覿霋耚碋穚然槗紨頢鹐鼠髄囙販訯蔖挴盄愠欇鮢瓆潿賌备靀瑈铊搒猛嫠鴚蟾娟攭徘樤汬甮搼痿憘忞攊偮嬰咑厜迓蔊揀縚挵硞毥舓栢鴞汨輻窥潓魏茓硸嫮驧律界箖夒葪怼旌朱擪惪鲵犜舦吙騱昨咚冢浸嚉潦凞萻莑銠諈鍆磹弯髴絨缊炻愤姐銈宕隤軛昁銼齄椊汤 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 躕錙騧櫥訨緞惖嫉痰嘂航檫靐姌騐烥劗诳受杈讃陇斂堁岍搏漏廛锳缧瀼浊騔鞭棝璄珕宗强剡攷抴竛痩閤偍遱峋繸謼整喯嚔衡姈砧囗姬趢呍撨椰浧伈琪俹越薓宝卧略梱幦昗刽嘲藵蕀茭栌悲蛳阮鹱涑乩锊笏殟晞糞骈鲽瑕济躤辥鼏驺仹譽籅幵睳芨乏辊徹悛汓