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网络舆情的环境下高校辅导员工作创新的模式的研究 　　【摘要】互联网技术的快速发展，使网络联系的无缝化发展趋势日益明显，而这种无缝化的网络舆情氛围给大学生思想政治教育工作带来了深刻地影响。如何科学运用网络优势，加强对网络思想政治教育工作的研究，大胆创新辅导员网络思想政治教育工作的内容、形式、方法和手段，是确保大学生思想政治教育工作取得实效必要前提。 　　【关键词】网络舆情；辅导员；工作创新 　　 　　随着社会的进步和发展，尤其是互联网运用的普及和发展，给高校学生思想政治教育工作带来了新的机遇和挑战。中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出，“主动占领网络思想政治教育新阵地”，“要利用校园网为大学生学习生活提供服务，对大学生进行教育和引导，不断拓展大学生思想政治教育的渠道和空间”，“加强网络思想政治教育队伍建设，形成网络思想政治教育工作体系，牢牢把握思想政治教育的主动权。”因此，如何在网络舆情环境下创新高校辅导员工作模式，主动研究网络发展背景下的思想政治教育工作新特点，积极占领网络思想政治教育的新阵地，是加强和改进大学生思想政治教育工作的一个急需解决的新课题。 　　一、网络舆情环境对大学生思想政治教育工作影响越来越深刻 　　舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。随着互联网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一，对社会影响巨大，不仅需要各级党政干部密切关注，也需要高校教育工作者高度重视。网络环境下的舆情信息的主要来源有：新闻评论、BBS、聊天室、QQ、博客、微博。网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。 　　另外，网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有以下特点：（1）直接性，网民可以通过BBS、QQ、微博等工具立即发表意见；（2）突发性，网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索；（3）偏差性，由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。 　　与此对应的是，随着大学生使用电脑、手机等电子设备的普及和网络媒体技术的不断创新，网络联系的无缝化发展趋势日益明显，而这种无缝化的网络舆情氛围给大学生思想政治教育工作带来了深刻地影响。由于各个高校在互联网的建设上都已经逐步实现了相对开放的管理制度，个人言行、群体矛盾、利益冲突、突发事件等不确定因素都有可能通过网络予以快速转播和凸显，加上大学生在问题认识上的理想化和片面性，因此，网络中反映出的热点问题都较容易引起大学生思想上的波动。面对这样的机遇和挑战，如何充分利用互联网的优势，增强思想政治教育工作的主动性、灵活性和互动性，切实提高辅导员工作效率，积极占领网络阵地的制高点，就是我们必须急迫解决的问题。 　　二、网络舆情环境下大学生思想政治教育的新特点 　　网络的社会化发展，一方面在空间上缩短了人面的距离感，使得信息资讯越来越大的影响着人们的日常生活，另一方面也由于网络信息来源的开放性、参与的自由性、交流的多样性、传递的快捷性和空间的虚拟性特征影响着人们思维方式的变化。根据2010年1月5日，CNNIC在北京发布《第25次中国互联网发展状况统计报告》显示，截止到2009年12月，我国有大约2500万大学生网民，占中国网民大约20%左右，其中有很大一部分时手机网民，以及手机电脑混合网民。这些数据表明网络化的生活方式已经逐渐成为大学生日常生活的一分部。因此，在网络舆情环境下，大学生思想政治教育的表现出新特点。 　　1.基于网络共享性的大学生群体互动方式更加活跃。在大学生学习生活过程中，由于传统管理方式相对宽松，使大学生集中交流的时间相对较少，形式相对单一，内容相对滞后。但现在由于电脑和手机的普及，大学生的群体交流活动形式得到有效拓展。如今，大学里的学生会、学生社团等团群组织、学生班级、创业团队等团队组织，都基本建立有自己的网站、QQ群、博客或微博，大家收集到的信息都会第一时间上传到聊天群中进行共享并展开集体互动式讨论，并迅速形成较快的舆论导向。这样的交流形式，甚至不受上课、休息等时间或地点的制约，因为大学生可以随时通过手机等新型传媒设备进行互动交流，从而使大学生群体性的互动交流方式更加趋于活跃，大大拓宽了大学生的思维视角，受到大学生的热情追捧。 　　2.基于网络快捷性的大学生交流速度相对增强。由于网络的迅速发展，对大学生的日常行为习惯也产生了巨大影响，相当多的大学生由于沉迷和依赖于网络，认为可以通过