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试论A的设计院ERP系统实施改进的方案的研究 　　摘要： 在A设计院实施ERP系统上线实施后还存在一些问题,本文主要从ERP实施应用者的角度,对A设计院ERP系统上线运行后出现了哪些问题,并对这些问题产生的原因进行分析研究，提出针对A设计院ERP系统的一些改进方案和措施。 　　关键词：设计院；ERP系统；实施方案；措施 　　中图分类号： S611 文献标识码： A 　　1A设计院ERP实施状况 　　A设计院以某公司丙烯腈厂扩建项目工程做为上线项目为例，此项目投资规模一亿七千二百六十六万元，涉及机泵、热系统、管道、水道、消防、材料、应力、电气、电信、自控、结构、建筑、总图、暖通、设备、概算16个专业，参与专业人员达50多人，采用ERP总承包项目形式，按EPC项目结构分解为设计、采购、施工三部分。 　　在项目运行中，根据A设计院业务特点，使用了财务会计模块(FI)、管理会计模块(CO)、项目管理模块(PS)、物料管理模块(MM)、设备管理模块（PM）、销售与分销模块(SD)六个模块，主要是通过项目管理模块专业设计人员向物采模块提报物料清单，形成网络活动，物采模块将已批准的采购订单、增值发票同工程部材料出入库单一起发送至财务部门，设备维护模块通过ERP系统中创建订单，将维修发票和维修订单发送至财务部门，月结完成正式财务帐套、融合方案及ERP中的数据及时对账。在ERP项目运行当中，项目管理模块、物采模块、设备模块不断更新数据，财务模块需要不断对数据进行更新和维护融合方案中的数据及对照，如图1所示： 　　 　　图1 运行模式图 　　2A设计院ERP实施的存在问题 　　在A设计院ERP系统上线后出现了许多问题，以下结合ERP系统原理和A设计院企业特点针对ERP系统上线后产生的主要问题分析如下： 　　2.1业务流程方面 　　业务流程嵌入的过程也就是企业将自身业务流程与ERP系统融合的过程，在目前A设计院业务流程设计不完善，主要受到有二个方面影响。 　　首先，没有突出反映本企业业务特点。在项目实施前期的流程设计构思上，主要根据以往上线做过的类似公司的成功经验来借鉴实施，没有很好的反应出A设计院上线单位的特点。目前A设计院上线使用的ERP系统，主要参照本系统其它业务单位ERP系统设计的，而A设计院业务主要是工程建设，主营业务涵盖工程建设的勘察、设计、采购、施工和监理等业务整体流程和管理模式与其它业务单位存在很大差别，由于在流程设计上缺少对设计院建设业务流程差别化特点的考虑，所以在流程嵌入系统实施后，逐渐显现出许多不符合设计院工程建设类业务的流程问题。 　　其次，受到企业内部重组的影响。ERP的系统的前期调研和准备工作，一般需要一至二年的时间，在这期间由于A设计院内部组织的变动和重组，新增和合并许多业务,造成在ERP项目先期调研的内容在实施嵌入实际运用存在偏差。 　　2.2智能体系方面 　　ERP系统具有高效的数据处理和信息智能分析功能，它能够帮助企业在经营活动中做出有效的决策支持，提高经济效益。A设计院在管理决策方面的差距主要体现在决策手段和决策的程序化等方面。 　　首先，没有搭建起智能综合分析平台。A设计院的管理信息主要来源于各专业的项目周报、项目月报，部门报表来反映，但是由于这些信息主要是通过人工花费时间统计和处理，上报结果往往是延后于目前生产状况，并且对于这些数据信息的真实性、准确性无法通过一个有效的科学信息平台来检测，另一方面，各部门信息独立，业务数据没有经过科学的整合，无法形成基于整个企业业务链层面的完整业务流程，影响了管理层及相关人员的决策。 　　其次，没有科学跟踪监控系统。A设计院的企业经营发展是一个长期的过程，它的经营效益情况和经营能力水平，不能仅限于ERP上线的目前经营分析结果，还有需要对企业管理的各项指标进行一个系统性的跟踪反馈和持续的监控，才能更准确对A设计院的经营发展进行有效测评，对出现的问题能够及时采取应对措施，提高企业业务洞察力，提升效益，降低风险，但在A设计院目前的ERP系统内没有能够实时监控和测评，更不能有实效性的帮助企业做出科学分析。 　　2.3运维能力方面 　　ERP运行维护组织是ERP 正常实施和发展运行的重要保障，也是A设计院ERP系统内部和外部上下问题和业务沟通的纽带和桥梁，运维能力的好坏直接关系着A设计院ERP发展的未来。 　　一方面，运维人才培养机制不建全。ERP系统工程复杂，技术综合性强，涉及部门广，在组织实施应用中，需要综合运用计算机、项目管理、系统工程、行业经验等方面知识和人才，在实施中虽然有外部咨询团队的支持，但是企业的ERP系统工程建设和持续发展的关键还是要企业自身内部的力量来完成，目前A设计院这方面的人材非常稀缺，大部分人不了解ERP系统和管理