岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧(精品·公开课件).pptVIP

岗位分析、任职资格及薪酬调整与绩效面谈技巧 ——课程大纲及报名信息 直面挑战： 课程背景： 为什么岗位分析费时费力又不易被认可？为什么采取竞争上岗，而员工却完全不认账？ 为什么提供了高额的薪酬和福利，但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进？ 为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、应用不力、文化阻碍等困惑？ 为什么有好的策略，却总执行不到位？企业制度越来越多了，而效果却不明显？ 为什么企业发展一定规模，却总难以突破？老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？ …… 经济全球化，市场竞争日益激烈，人力资源管理从“粗放型”向“精细化”过渡。本课程详细解读企业人力资源管理成功的秘密，同时阐述岗位分析、任职资格及薪酬调整与开展绩效面谈的一系列实战技巧，支持企业中高层调整人才思维、拓宽管理思路，迅速有效提升团队执行力、打造一支自动自发的卓越铁军。 课程大纲 第一单元、岗位分析与岗位评估技巧 →人力资源的基本功：岗位分析 →为什么会有工作内容的不同关注 →岗位分析的常用三大方法 →实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例 →企业编制岗位说明书的两个误区 →重点：如何编写岗位职责与工作标准 →工作标准编制的三大原则 →课堂练习：编写岗位职责与工作标准 →岗位评估：某企业岗位评估流程的咨询案例 →因素评估法操作流程 →岗位评估体系中：价值评估指标的一般要求 →最通用的岗位评估体系 →因素评估法，对与岗位相关的7个要素、13项指标进行评价 →课堂练习：用“因素评分法”进行岗位价值评估 →岗位评估结果的运用-----如何编制《岗位分类等级表》 →实战经验分享：如何用标杆岗位法实现岗位评估 第二单元、任职资格设计技巧 →任职资格管理：素质模型设计 →任职资格(胜任力)的ASK模型 →1、全员核心胜任能力 →2、综合通用胜任能力 →3、岗位专业胜任能力 →任职资格管理的操作流程：行为事件访谈法 →视频分享：某企业任职资格(胜任力)的屋顶图 →实战分享：员工胜任力评估的简易处理 →任职资格与员工薪资横向定级 →工具分享：某企业技术类\营销类\管理类的任职资格分类评价表 第三单元、薪酬调整策略与实战技巧 →薪酬的总体范畴导入：薪酬结构与薪酬水平 →案例：张经理的困惑---为什么企业加薪了，却没有人满意？ →企业薪酬调整的三大公平原则 →如何实现外部公平：薪酬调查 →如何实现内部公平：岗位评估 →如何实现自我公平：绩效考核 →典型人员的薪酬结构调整策略 →一、中高层管理者的薪酬结构设计要点 →二、专业技术人员的薪酬结构设计要点 →三、销售人员的薪酬结构设计要点 →四、生产一线人员的薪酬结构设计要点 →五、行政支持人员的薪酬结构设计要点 →企业薪酬水平调整的三种类别 →绩效加薪； →晋升加薪； →普调加薪； →企业年度绩效调薪八步法 →实战案例：某企业绩效评估与员工晋升加薪案例分析 →年终绩效评估与员工晋升与调整 →如何避免在薪酬调整中的劳动争议 →实战分享：如何发放分配年终奖金? →企业薪酬激励的实战技巧分享 →第一、公司年度财务业绩为前提 →第二、公平的程序和结果 →第三、制度公开,数字保密 →第四、“文官给名，武官给钱” →第五、薪酬就是 “沟通” →第六、事先约定 →第七、预防“春晚现象”的心理饱厌 第四单元、绩效面谈与绩效辅导策略 →为什么绩效面谈这么重要？---考核成功的三层境界 →如何确定绩效管理的操作流程 →绩效目标设立 →记录日常表现 →业绩跟踪辅导 →考核公正评分 →绩效反馈面谈 →实施改进计划 →案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？ →绩效面谈前的八大准备工作 →现场分享：绩效面谈的九个步骤说明 →绩效面谈的必备沟通技巧 →微笑---沟通最好的润滑剂 →有效提问(封闭式+开放式) →同理心聆听(简明重复+积极回应) →建议性反馈 →少用命令式，多用分享式 →如何面对面谈中的异议与僵局 →情景练习：绩效面谈实战互动 →绩效实战分享：选取KPI的实用工具---315模型与四维模型 →绩效实战分享：如何处理不同部门的内部考核平衡 →绩效实战分享：绩效评分如何破除“满分主义” →员工执行力差的五大原因 →紧盯过程：员工为什么没有绩效执行力 →管理者如何对下属绩效辅导与检查 →给下属布置明确的工作任务：5W2H →OJT—on the job training工作中的随时指导； →充分利用业务会议，“群策群力”； →共同参与下属的工作，协助解决； →身教言传，你就是品牌； →成长为企业内部培训师； →针对精品员工，合理授权。 →员工绩效反馈的管理艺术 →带人如带兵，带兵如带“心” →如何管理部门的超级明星员工 →当团队面对“刺头”员工 →如何清理部门的“C类