普华永道给国内某客户做的营销培训.pptVIP

Enterprise Restructuring and Development Methodology Manual 01 04 03 05 06 07 08 目标: - 支持决策 - 监控 来源: 内部 - 销售统计 - 会计 - (库存) 外部 - 官方统计 -行业统计 -地区统计 -大众媒体 -会议、研讨会等 - 客户 - 市场调查 09 10 11 12 定 价 - 客户的期望 - 价格暗示了质量的好坏 - 竞争定位 价格 13 营销功能 - 营销战略与规划 - 信息的收集、处理与报告(包括市场调查) - 产品开发 - 销售 - 广告 - 定价 - 客户服务 - 投诉 - 后勤 - 公共关系 14 15 16 -调研 -广告 -促销 -产品开发 -公共关系 5.资源规划 -钱 -人 -设备 6.营销预算 收入 -总收入 -按产品/客户/销售员 成本 -调研 -广告 -促销 -产品 -时间 -按客户/销