透视烟草商企“网络营销的模式”.docVIP

透视烟草商企“网络营销的模式” 　　 　　网络交易打破了旧的商业习惯，对企业管理和行为方式的变革形成挑战，影响企业未来生存及长远目标的选择。烟草行业网络营销是在卷烟品牌的宣传、促销、推广和销售等环节，利用互联网，为提高客户认知度、忠诚度和品牌竞争力的一种创新的营销模式。 　　工业企业是“红花”，商业企业是“绿叶”――烟草商业企业是工业企业唯一的销售渠道，工业企业需要商业企业推广、销售品牌，商业企业需要工业企业提供能满足本地市场需求的卷烟品牌。商业企业必须在营销方式上不断创新，才能更好地发挥品牌培育的基础引领作用。 　　 　　传统营销模式的弊端【一级标题】 　　近年来，电话订货向网上订货方式的转变以及卷烟电子商务时代也已到来。以徐州烟草为例，截至2011年9月，其网上订货比例由2009年的42%左右增长为约80%，网络营销模式得到广大零售客户的认同。 　　 原有以“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”为特征的营销模式，是通过电话订货员订货、送货员送货、客户经理上门拜访、专卖稽查员管理市场的服务形式，形成一个订货员、送货员、客户经理和专卖稽查员四员组成的服务团体。在品牌营销和终端建设上，主要依赖客户经理这支核心力量，实现烟草公司和客户之间的互动。随着客户个性化服务需求日益增长，这种营销模式的弊端逐渐显现。 　　品牌宣传渠道单一，效率较低。一般的企业可以通过硬性广告