护理管理中的人文关怀【护理部】.ppt

“医院给我一份爱，我给患者十分情”护理管理中的人文关怀 护理部 前 言 人性化管理是基于科学的人性观基础上“以人为本”的管理，要求正视人的需求，肯定人性的合理性，维护人个体价值； 在护理管理中应用人本管理的理念重视对护士实行人性化管理，充分调动护士的积极性、主动性、创造性，增强护理队伍的向心力、凝聚力，稳定护理队伍，提高护士整体素质以达到促进医院护理质量全面提高的目的。 目 录 一、现阶段护理人员的心态分析 二、更新护理管理理念 三、从自身做起树立榜样作用 四、对护理人员实施“以人为本”的管理 一、现阶段护理人员的心态分析： 随着我国社会主义市场经济体制的改革，医院作为医疗服务机构，要想生存和发展必然走向市场，为适应这一改革浪潮，卫生部2007年曾对696所三级甲等医院的护理现状进行了调研，调研结果表明： 现阶段护理人员的心态分析： 不平等的职业氛围 第二 不确定的职业发展前景 第三 护理人员编制明显不足 第一 从而造成了护理队伍的不稳定及护理人才的流失 2006年WHO确定全球的卫生环境危机，其中最严重的一条就是护理人力资源危机。护士严重短缺的现实破坏了全球卫生战略目标，对满足公众健康的能力形成挑战。 大多数研究表明：在发达国家，金钱只是在缺乏其他影响满意度的因素时才成为重要因素（排在第三位），人们更注重的是职业氛围及发展前景。 现阶段护理人员的心态