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陕西省中小企业信息化建设对策的研究 　　摘要:陕西省中小企业在全省国民经济中占有非常重要的地位,已成为陕西省经济的一个增长极。但信息化水平不高,主要有内部环境和外部环境因素的影响,只有企业、政府、社会共同高度重视中小企业的信息化建设工作,才能促进企业的共同发展。 　　关键词:陕西省中小企业 中小企业 企业信息化 发展对策 　　 　　陕西省中小企业在全省国民经济中占有非常重要的地位,已成为陕西省经济的一个增长极。但信息化水平不高,从内部环境来看,作为行为的主体,自身也存在着问题,主要表现在:信息化观念淡薄;管理模式落后;缺乏整体规划;资金投入不足;企业信息化程度低,缺乏适合的信息化方案;员工信息知识匮乏,缺乏专门人才;网络信息安全令人担忧等。从外部环境来看,主要表现在:政府支持不够,缺乏科学引导;法制法规不完善;缺乏科学合理的监督机制;软件产品与企业需求脱节;信息通道不畅。 　　企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程,对已经完成信息化战略选择的中小企业来说,当务之急是在战略、战术的选择上,应坚持科学发展观,借助外部的客观、中立、第三方的信息化咨询机构的力量,切实把握和解决好信息规划和建设过程中的一些带有规律性和策略性问题。陕西省中小企业信息化建设的总体思路应该是点面结合、因企制宜,总体设计、分步实施,突出重点、全面突破。在规划和建设新的项目时,一定要站在发展的角度上去看问题,千万不能有“一次搞定、终生受益”的想法。只有企业、政府、社会共同高度重视中小企业的信息化建设工作,才能促进企业的共同发展。 　　1 企业方面 　　企业信息化是国民经济信息化的基础,企业信息化发展的水平,不仅直接关系到国家信息化战略的顺利实施,而且还将直接影响到国民经济的持续稳定发展。 　　1.1 增强信息化建设意识 提高企业信息化意识,特别是企业管理人员的信息化意识。首先,应通过宣传教育来提高员工对于企业信息化的认识。同时,要让广大企业管理者知道信息化对企业市场竞争力的重大影响。其次,必须从战略上来认识信息化。企业信息化是保持企业持续快速发展的动力机制,信息化被视为“覆盖现代化建设全局的战略措施”;最后,以成功的信息化案例来加强宣传效果。 　　1.2 加快信息化人才培养 企业信息化是一项庞大的社会系统工程。它涉及到信息基础结构的建设和应用,涉及到数据标准化建设和处理,涉及到增值网的联接、使用和管理维护,涉及到贸易、海关、银行、工商、税收、交通运输等方方面面。所以不仅需要技术人才,而且需要业务应用人才,同时还需要各层管理人才。对技术人才可以依托大专院校,对业务应用人才的培养可以通过院校培养和社会培训机构教育或岗位培训相结合的方式,对管理人才可以挑选基本素质较好的管理人员,进行信息化意识、规划和决策知识、技能的培养。另外还应对企业的信息化建设人员进行各类不同档次的专业培训。 　　1.3 全面规划信息化建设方案 首先,积极投入资金,完善网络基础设施建设。其次,确定信息化建设方案。信息化建设应从体制、管理、生产、经营技术等方面纳入整个企业的长远规划明确信息化的首要目标,确定企业信息化建设的需求和力度,要适应眼前的需要,又要按照生产自动化、管理信息化、决策信息化、营销信息化的思路实施。再次,做好企业自身资源的数字化,建立基于网络的信息处理系统。 　　1.4 利用网络营销,尽快产生效益 网络营销是一种基于互联网的营销模式,通过基于互联网的企业网站和企业客户关系管理系统等业务平台的支持,具有信息广泛、沟通及时、目标细化、成本低廉、服务高效等诸多特点。基于互联网架构的企业信息平台给中小企业信息化带来了新的机遇,但愿中小企业在信息化的探索征途上,能够另辟蹊径,探索出一条适合自己发展的信息化新路子,并能在这条路上走出效益、走出特色、走出美好明天。 　　2 政府方面 　　政府要为中小企业信息化营造环境、创造条件,积极鼓励各种有利于中小企业信息化建设的活动,支持社会资源为中小企业信息化提供技术、资金、人才等援助,帮助中小企业,特别是企业的经营领导者提高认识,加快信息化建设的进程。 　　2.1 加大政府扶持力度 虽然企业信息化主要依靠企业自身的力量,但是政府在企业信息化中发挥着举足轻重的作用,中小企业的发展和信息化离不开政府的扶持。建议政府在政策上、信息化宣传、人员培训、案例研究、信息发布、制度建设等方面对中小企业信息化的建设给以扶持。 　　2.2 建立完善的服务体系 信息化是中小企业提高竞争力的重要手段,这一系统工程需要政府、中小企业和IT行业联手打造。创建网上信息供需服务平台,建立共性应用软件的推广平台,创建为中小企业提供网上网下相结合的培训、咨询等配套服务平台,加强网络法律建设,增强上网的安全性。总之,完善信息网络服务体系不仅有利于中小企业进行信