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“工间咖啡”在学校管理中的效用
学校管理的主要对象是教师,校长必须确立教师第一的观念。校长在选择管理策略时,必须优先考虑教师的需要,只有被教师认同的管理理念和方式才能收到好的效果。教师所从事的是复杂劳动,是其工作性质决定的,身心的付出许多是无形的,有时候难以用量化标准衡量。教育实践和许多调查也表明教师的职业压力、心理健康问题、职业枯竭比例远远大于其他行业。面对这样的教师现状,校长必须思考解决的对策,而充分利用“工间咖啡”的效用,可成为其策略之一。
“工间咖啡”起源于二战结束后的资本主义繁荣时代。 1952年,“coffee break”一词首次出现在美国的报刊上。为了让员工保持活跃的思维和充沛的精力,许多公司都在写字楼的茶水间配置浓缩咖啡和上好的咖啡豆,向员工供应免费“工间咖啡”,以此来提高工作效率,这个时间就叫做“ coffee break”――喝咖啡的休息时间。专业人士认为“工间咖啡”包含着“3C定律”,即Coffee(咖啡)、Creative(创意)、Communication(沟通),员工在喝咖啡的同时不仅得到身体的休息、心理放松,更重要的是增加了人际自然沟通的机会,获得了工作的灵感。
显然,“工间咖啡”的关键不在于咖啡,而在于时间和空间,喝的可以是咖啡,可以是茶,也可以是白开水,关键是让教师在紧张的付出之后有个舒适的空间、获得一小段放松的时间,这是人性化管理的体现。只要校长管理得当,“工间咖啡”就会发挥出积极的效用。
一、心理减压
由于种种原因社会和家长对孩子的学习成绩超常的重视,对教师的要求也不断提高,教师的工作时限和难度也在加大。有调查显示,51.52%的教师觉得工作压力比较大,25.76%的教师觉得压力很大,这种沉重压力已经严重影响了教师的身心健康。据教育部中小学教师健康课题组的调查,51.32%的教师有心理问题,其中,32.18%的教师有轻度心理问题,16.56%的教师有中度的心理问题,2.49%的教师患有心理疾病。这些问题的存在,不仅影响教师获得职业幸福感、享受美好的生活,还会影响教育教学质量,影响一代新人的身心健康。
“工间咖啡”的安排,给教师心理减压提供了时间和空间。教师在完成一个环节的教育教学任务后,来到环境舒适优雅的“咖啡间”,或者伴着轻柔的音乐静静地喝杯咖啡、喝杯茶,或者和同事聊聊天,或者什么都不做,只是来见见大家,使自己的注意暂时离开工作,在这种没有任务、没有冲突的情境下,紧张的心理放松下来。这对教师的心理健康很有好处,对教师下一步专心地投入工作也会很有好处。
“工间咖啡”的安排,给教师的心理增加了多彩的元素。心理学研究表明,人在一个单调的环境里,或从事着单一的工作,容易产生心理上的疲劳和压力,容易出现情绪抑郁。只要我们认真地分析,就会发现,其实教师的活动的空间很小,在教室需要高度专注的教学,在办公室又不能影响别人,有时回到家里还需要思考、解决学生的问题。这样的职业特点使教师心理内容除了教学就是学生,心理活动变得单调起来。我们不能否认,心中装着学生、把教育教学放在最重要位置的教师是品行优秀的教师。但是教师是活生生的人,心理活动是有规律的,我们没有理由让职业道德完美的教师承受太多的压力。所以给教师提供“工间咖啡”,让教师在校园里多一个去处,去看看同事多彩的服饰,去感受一下流行时尚,去了解一下多彩的人生,去听听有趣的话题,去和别人说说自己的心里话。这看起来都和学校的教育教学目标没有关系,但教师在感受到多彩生活的同时,心理内容也丰富起来,心理压力和疲劳也就会减,间接地影响了教学效果。
二、 人际沟通
人际沟通是影响人的心理健康、正常工作和生活的重要因素之一,许多心理问题或心理疾病的发生都与人际沟通有关。大庆市心理医院主任赵希武,分析了大庆心理医院成立近两年来所接待的7000多人的情况后,说:“到我们这里看心理医生的患者,病因80%是由于人际关系处理不当”。作者也统计了华北煤炭医学院附属医院心理咨询门诊近三年接待的3000余人的就诊情况,发现82%的患者发病与人际关系交往不当有关。由此,要提高人的心理素质,就必须关注人的交往与沟通。
也许您会说,教师不是每天都和学生、家长、同行、领导打交道吗?怎么还需要特别提供人际沟通的机会呢?的确,教师是一个每天都要进行人际沟通的职业。但是,教师的职业沟通目的性比较强,存在着许多合理的不公平。教师会因为职业良心和规范,更多地关注学生和家长的需要,在很多时候得忽视或委屈自己的需要,难以实现真正的双向的心灵沟通。尽管我们的老师心甘情愿这样做,但心理活动的规律不会因为教师的善心而改变,所以这样仍然会影响教师的心理健康。而且学校一般相对封闭,各个学科教师的工作也相对独立,加上教师工作
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