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逆向供应链回收的模式选择指标的体系构建 　　内容摘要：选择合适的回收模式是有效实施逆向供应链的重要保障。本文系统分析逆向供应链回收模式选择考虑的影响因素，形成因素集并设计调查问卷，运用探索性因子分析处理调查数据，找出影响逆向供应链回收模式选择的主要因子，构建回收模式选择指标体系，为企业进行回收模式的合理选择提供理论指导。 　　关键词：逆向供应链 回收模式 指标体系 因子分析 　　 　　随着社会对环境保护的日益关注，人们越来越重视废旧物品的回收和再利用，逆向供应链的实施为保护环境，有效利用有限资源，建设资源节约型、环境友好型社会提供了一条新的途径，选择合适的回收模式是有效实施逆向供应链的重要保障。 　　回收模式是对顾客退货和召回产品及寿命周期结束的产品进行收集和回流，并且对回流产品进行维修、再加工、再利用、再制造等流程所采用的标准样式。国内外学者对逆向供应链回收模式的类型及其模式选择的影响因素进行了研究，本文借鉴学者对于回收模式的分类，认为企业的逆向供应链回收模式可分为生产商回收模式（Manufacturer Take-back，MT），生产商联盟回收模式（Producers Responsibility Organization Take-Back，PROT）和第三方回收模式（Third-Party Take-back，TPT）。合适的逆向供应链回收模式是企业有效进行产品回收的重要保障，不同的企业由于其所处的环境和自身条件的差异，对于回收模式选择考虑的因素也不同。本文分析逆向供应链回收模式选择的影响因素，通过设计调查问卷获得调研数据，并对数据进行因子分析，提取出回收模式选择的六个因子，得出各因子的权重，形成逆向供应链回收模式选择的指标体系，指标体系的建立为企业选择适合自身的逆向供应链回收模式提供指导，利于企业做出正确的决策，获得更大的经济利益。 　　回收模式选择的影响因素 　　从已有文献看，对于回收模式选择的影响因素，学者们做了一些研究。张恒（2007）认为企业再制造物流网络模式选择的因素，应包括外部环境（宏观环境分析、行业环境分析）、企业规模和实力、物流成本的考虑、企业产品自身的物流特点等；刘晓峰等（2007）认为应从经济、社会及技术三个维度进行分析；程广平等（2007）从规模和实力、服务价格、信息反馈、政策因素等方面运用模糊综合评价研究了逆向物流模式的选择；贾扬蕾（2007）从基础管理能力、逆向物流的定位、供应链中的位置、EOL产品技术特性、回收物流成本控制能力、回收物流设施规模资源因素分析、社会物流服务能力、对企业成功的影响、回收物流服务技术性等因素对物流回收模式进行分析；闫欣欣（2008）认为以生产者为主体，应从经济、政策、管理、技术等方面对三种回收模式进行比较分析；任鸣鸣、仝好林（2009）认为可从发展战略、再资源化能力、成本能力、生态经济效益四个维度建立指标体系；吴容等（2010）提出对四种回收模式选择的评价指标包括逆向物流基础设施、组织管理、供应链控制能力、标准化作业、服务能力、绩效考评等。在总结已有研究的基础上，并广泛征求专家建议，依据整体性、独立性、客观性、一般规律性和定量指标与定性指标相结合等原则，本文构建逆向供应链回收模式选择的影响因素，如表1所示。 　　回收模式选择的探索性因子分析 　　（一）问卷设计与调查 　　本文根据构建的逆向供应链回收模式选择影响因素设计调查问卷。问卷包括两部分，第一部分是被调查对象的个人信息及所在单位的基本信息，包括受访者的学历、工作年限、所在单位的行业性质、逆向供应链活动的开展情况及其选择的模式；第二部分是逆向供应链回收模式选择的影响因素。 　　问卷采用Likert五标度打分法来测量被调查对象对于各因素所持的态度，其中1表示“非常不重要”，2表示“不重要”，3表示“一般重要”，4表示“重要”，5表示“非常重要”。 　　问卷的调查对象主要集中于制造型企业，行业涉及汽车及配件、仪器仪表及文化办公用机械制造业、家用电器制造业、电气机械制造业、通信电子及计算机制造业、通用设备制造业、专用设备制造业、食品业、钢铁冶金和能源、石油化工等。为确保调查的可靠性，采用书面调查与电子问卷两种方式，涉及多种途径。书面调查的对象主要是江苏大学MBA学员，电子问卷的主要调查范围是江苏、浙江及上海的企业，另外还有山东、江西、四川、广东等省份，这样有效避免了样本的地域性给研究带来的局限。调查时间为2011年2-4月。本研究共发出样本490份，回收420份，其中有效问卷256份，有效回收率为53.33%。 　　（二）探索性因子分析 　　明确回收模式选择影响因素的属性对于企业选择合适的回收模式具有非常重要的指导意义。本文主要运用SPSS18.0统计软件对问卷调研所获得的数据进行探索