《增员是寿险事业发展的关键闵03》精选课件.pptVIP

增员是寿险事业发展的关键 闵兵团 1 为什么要增员？ 2 怎么处理异议？ 3 怎样开始增员？ 目 录 三、怎么处理异议？ 在寿险营销过程中，被拒绝是极其正常的。常见增员拒绝的主要异议可归纳为“增员九问”，并在此给出了一些话术供大家参考，相信我们的伙伴和主管还会总结归纳出更多更好更丰富的话术。 增员面谈后，许多人会有一种既被触动又心存疑虑的矛盾心态。针对这种情况可以这样开始交流：我非常明白你现在的感觉，当年我第一次从这里开始的时候与你有同样的感觉。后来，我发现……。然后针对不同的拒绝问题做不同的回答处理。 异议处理 问题一：我很忙，没有时间。 1、忙的人才能把工作做得更好，这也是我们为什么要找你的原因。 2、你是说没有时间挣钱吗？忙是为了挣钱对吧？如果你发现在这里可以挣到更多的钱，你会不会有时间呢？ 异议处理 问题二：我没有经验。 1、没关系，只要你愿意学习。我们欢迎那些 愿意接受新事物的人，因为我们公司将提供免费的各种培训。 2、我们公司不要求有经验，因为这是一个全新的思维和工作模式，旧的经验也许并不能应用在这里。 异议处理 问题三：我不喜欢销售。 1、你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人，这里为你提供了这样的机会和利益。 2、你有没有发现大多数成功者都是销售出身。实际上你也是很想成功的，对吗？只是目前还没有从事过而已。 3、你认为喜欢和应该哪个更重要？ 异议处理 问题四：我的朋友没有挣到钱。 1、任何行业都会有人欢喜有人愁，关键在于人们的工作态度。事实上，他们是怎样工作的呢？真的努力工作了吗？ 2、我们公司里有10%的持证人员可以挣到6位数以上的收入（这里可以举出各公司的典型代表和身边的例子）。 异议处理 问题五：我要再考虑考虑。 考虑考虑是应该的，毕竟这是人生中一次重大的选择，也许从此就改变了我们的命运。等你在保险行业发展起来了，你真的会感谢自己今天作出了一个正确的选择。 还有什么不明白的地方吗？你可以现在继续把它搞清楚！ 异议处理 问题六：我要先和我爱人说说。 我爱人不喜欢我做这个。 我理解，看得出你是一个很顾家的人。那请你爱人来，我们一起谈谈！ 异议处理 问题七：这是一种金字塔销售（传销）吗？ 1、对不起，金字塔销售（传销）是非法的。我们不是，我们在一个有严格管理的行业--金融保险业，是合法的。 2、传销主要是靠入会费来获得收入，拉人头显然是非法的；而国际上几乎所有的保险公司都采用目前这种模式，因为我们是不收入会费的，只是靠销售来获得收入。 异议处理 问题八：你已经挣到钱了吗？ 1、我正在培训学习必要的销售知识和技能。公司里有10%的持证人员可以挣到6位数或以上的收入（这里可以举出各公司的典型代表及身边的例子）。 2、当你在学校受教育时，你挣到钱了吗？现在我正在学习让我们的钱为我们工作，所以我正在为未来投资我的时间。等我学会了当然就可以挣到钱了，到时你也会的！ 异议处理 问题九：我不想加入。 它不适合我。 你不做没关系，我们还可以做朋友嘛！ 但是，我们可能会招募到你朋友中那些愿意做的人。这样你错失了很好的机会，不用太久你就会意识到这点。 异议处理的几大原则 1、不骄不躁、不卑不亢； 2、换位思考、善解人意； 3、明察秋毫、胆大心细； 4、意志坚定、决不气馁； 5、自我调节、顺势而为； 6、举一反三、推陈出新。 行动！ 想要就会有！心想事就成！