零缺陷管理品质观念 4.pptVIP

上海奔腾电工有限公司 零缺陷PPM管理品质理念 上海奔腾电工品质管理部 赵 东 09.4.20 主 要 内 容 一 . 零缺陷PPM管理 二 . 零缺陷PPM管理与6σ 三 . 6σ 的制程能力CPK 零缺陷PPM管理准则 （Do it right first time ) 第一次就把事情做好！！！ 6 σ的百万分计数 1西格玛＝690000次失误／百万次操作? 合格率68.26% 2西格玛＝308000次失误／百万次操作 合格率95.44% 3西格玛＝66800次失误／百万次操作 合格率99.73% 4西格玛＝6210次失误／百万次操作 合格率99.9937% 5西格玛＝230次失误／百万次操作 合格率99.999943% 6西格玛＝3.4次失误 / 百万次操作 合格率99.9999998% Between+/-1σ Between+/-2σ Between+/-3σ Between+/-4σ Between+/-5σ Between+/-6σ 68.27% 95.45% 99.73% 99.9973% 99.999943% 99.9999998% Result:317300 ppm outside （deviation) 45500 ppm 2700 ppm 63 ppm 0.57 ppm 0.002 ppm -7 -6 -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5 6 7 6 σ的PPM分布 σ值越低PPM值愈高 PPM值愈高不良品越多 6 σ的每个阶段 3σ的品质水准 在传统3σ的观念下制程若拥有3σ的生产能力即保证最后的 全盘良品生产率可达99.73%也就是说每生产万件产品就有9973 件是完美无缺的。 6σ就是要求品质全良品，不良品趋进于零 6σ的品质水准 6σ的合理化分布 7.7% UCL=0.8497 3.47% 規格上限=0.84 規格下限=0.82 X =0.8312 LCL=0.8127 3σ 3σ 42.3% 46.53% 制程能力趋势图 CpK PPM 0.60 71800 0.90 6900 1.00 2700 1.33 63 2.00 1(0.0020) 4.50 每十亿有1个零件 CPK与PPM的计数 CPK值越高不良数愈低 上海奔腾电工有限公司