《电子商务系统的设计与实现-第1章》精选课件.pptVIP

第一章 概论 本章主要内容： 电子商务的基本概念 电子商务系统的基本概念 电子商务与电子商务系统 电子商务系统的发展 电子商务系统技术开发热点 电子商务的基本概念 1－－指实现整个贸易过程中各个阶段的贸易活动的电子化。 ２－－通过电子方式进行的商务活动。 电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化 是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。电子工具指计算机硬件和网络基础设施；电子技术指处理、传递、交换和获得数据的多技术集合。 电子商务渗透到贸易活动的各个阶段，包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等。 电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业员工、银行或金融机构以及政府等。 电子商务的目的就是实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。 1.1 电子商务与电子商务系统 1.1.1 商务活动与电子商务 1.1 电子商务与电子商务系统 传统的商务活动与商务电子化手段 电子商务 广义电子商务 狭义电子商务 E-Commerce和e-Business 电子商务的目标 电子商务与企业信息化 1.1 电子商务与电子商务系统 1.1.2 电子商务系统 电子商务系统 广义上讲是支持商务活动的电子技术手段的集合；书p2-3 狭义上的电子商务系统： 1.1 电子商务与电子商务系统 电子商务系统与EDP、MIS及DSS的差异(书P7) 1.2 电子商务系统的发展 Phrase-1: 酝酿阶段（‘60s-’90s） 1.2 电子商务系统的发展 Phrase-1: 酝酿阶段（‘60s-’90s） 特征：企业内部的生产及管理系统； 目标：利用IT技术为企业内部价值链增值； 理论基础：运筹学、管理学、控制论、行为科学、信息科学等； 技术基础：数据库、计算机网络、信息处理、数据自动识别及人工智能等 ； 代表成果：MRP-II、ERP、OLTP/OLAP系统、CIMS 1.2 电子商务系统的发展 Phrase-2: 雏形阶段（1991年~1996年） 以WWW为核心的B/S结构； 功能单纯； 系统结构简单； 这一阶段电子商务系统主要解决了企业信息流的收集、加工和发布问题，具备了电子商务系统某些关键特征：B/S结构，在互联网上构造等。但存在着： 与企业已有的信息系统的互联问题； 由于安全技术没有解决，不能解决支付问题； 只是支持企业价值链的部分环节，没有完全支持企业的核心业务。 1.2 电子商务系统的发展 Phrase-3: 发展阶段（97年~现在） 多层结构； Internet/Intranet/Extranet的集成； 安全的电子交易； 电子商务系统的发展阶段 电子商务系统与企业内部的信息系统形成一个整体（注：电子商务系统与网站是不同的概念） 电子商务系统的逻辑结构层现出清晰的层次结构 　　表达层：以WEB为基础，负责信息发布 　　应用层：负责处理核心业务逻辑 　　数据层：负责数据的组织，并向应用层提 供接口 CA、支付网关的建立实现了在线交易的安全性 CGI:(Commom Getway Interface)是HTTP服务器和浏览器进行交流的工具。它是一段程序，运行在网络服务器上，提供同客户端html网页的接口。 功能：被用来解释处理来自表单的输入信息，并在服务器上产生相应处理，它使得网页具有交互功能。 JDBC: (Java DataBase Connectivity) java 数据库连接，是一种用于执行SQL语句的Java API, 可以为多种关系数据库提供统一访问，是由Java编写的类和接口组成。 电子商务系统的特点 支持企业商务活动全过程的技术平台 1.3电子商务系统的体系结构 1.3.1　电子商务的业务流程 企业电子商务业务流程 商品流通领域电子商务业务流程 消费者信用卡现场购物流程 网上购物流程 1.3.2电子商务系统的功能 内容管理 协同处理 交易服务 电子商务系统体系结构 1.3.3电子商务系统的结构 1.4 电子商务系统发展与应用中的热点技术 1.4 电子商务系统发展与应用中的热点技术 ERP、SCM、CRM的应用方面 1.5 本章小结 本章从企业商务活动的角度分析了电子商务与电子商务系统的基本概念，说明了电子商务系统的发展过程，分析了电子商务系统的主要特点、技术发展的热点。希望通过本章的学习，读者能够掌握电子商务系统的基本概念及其特征。 第一章 绪论 电子商务系统的设计与实现 商务 实体 商务 实体 产品、服务、资金、信息 物流、资金流、信息流 中介 （银行…) 商务 实体 商务 实体 产品、服务、信息 资金、信息 资金、信息 商务活动的特征： （1）商品的交换 （2）信息流、物流、资金流一