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营销调研第6讲数据整理

SPSS 原意为Statistical?Package?for?the?Social?Sciences, 即“社会科学统计软件包”。 最近,伴随SPSS产品服务领域的扩大和服务深度的增加,SPSS公司已将英文全称更改为:Statistical?Product?and?Service?solutions, 意为“统计产品与服务解决方案” SPSS?解决方案广泛应用于医学、市场研究、商业、证券金融、保险、电信、心理学、科研教育、制造业 等领域。 SPSS的历史 1968年,美国三位斯坦福大学的学生开发了SPSS,最初为DOS版本,从V6.0版本开始为windows软件,目前最新版本为V14。迄今该软件已有30余年的成长历史,全球约有25万家产品用户。 Spss Base Spss Base (一)变量、观测量和观测值 问卷题: 1、您的性别是:①男 ②女 2、您家庭每月总收入是:_____________元 3、在三年内,您是否会购买度假型房产? ①会 ②可能会 ③不会 以下哪些是变量?观测量?观测值? 1、变量: 随着条件、环境等的变化而发生变化的量。 Variable 2、观测量: 被试对测量问题的回答结果的集合。 Cases 3、观测值: 被试对某一测量问题的回答结果。亦称“数据” Data (二)名义变量、序次变量和刻度变量 以下哪些是名义变量?序次变量?刻度变量? 1、名义变量: 反映事物某一特性类别差异的变量。 (亦称:类别变量 ) nominal variable 2、序次变量: 反映事物某一特性大小顺序的变量。 (亦称:定序变量) ordinal variable 3、刻度变量: 反映事物某一特性具体数值的变量。 Scale Variable 三种变量有层次之分:刻度变量>序次变量>名义变量,高类可转化为低类,反之不可。 不同的变量类型必须采用不同的定量分析方法。 以下问卷题,哪些是名义变量?序次变量?刻度变量? Q1、您的学历是: ①高中以下 ②高中/中专 ③大专 ④本科 ⑤研究生 2、您每天花在看电视上的时间平均约为:_____小时 3、您看电视约在哪个时间段(非假日时间): ①早晨 ②白天上班时间 ③中午 ④晚上 ⑤深夜 4、您在假日花在看电视上的时间多吗: ①很多 ②较多 ③偶尔 ④几乎不看 5、您的业余爱好是:(可多选) ①看电视 ②上网 ③交友 ④旅游 ⑤其他____ 1 2 1 3 4 2 5或以上 3 Trial2 10分以下 1 10-14分 2 15或以上 3 (三)自变量与因变量 一项研究的内容体系:包括因变量、自变量两个系列 (三)自变量与因变量 ***按变量之间的相互关系来分,可分为: 自变量和因变量。 哪个为自变量? 哪个为因变量? 1)身高  青少年学生年龄 2)职业素质 专业 3)冒险性、挑战性、专业、家庭教育影响、想象力、性别、好奇心 (三)自变量与因变量 1)自变量:由研究者主动操纵的,其变化能引起其他变量发生变化的变量。自变量往往体现为“影响因素” ( independent variable——独立变量 ) 2)因变量:因为自变量的变化而发生变化的变量。 因变量往往体现为与研究目标相关联的研究内容主体。 ( dependent variable——依赖变量) 一、问卷资料处理 问卷收集齐后…… 1、浏览所有问卷,剔除无效问卷 无效问卷:●后面部分题没有完成的 ●明显乱答的(自填问卷) ●作假的(通过防伪题辨别) 2、把所有问卷编号 6名访问员:●第1位负责的问卷编号101 102 … 122 ●第2位负责的问卷编号201 202 … 222 ●第3位负责的问卷编号301 302 … 322 ……

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