——营销话术.pptVIP

1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 13我的资金在其他证券公司，我和那的老总是朋友，不好意思走。？ 产生原因：A） 有转户的可能，但有碍于朋友的面子；B） 认为朋友是总经理，赚钱没问题； C） 婉言拒绝转户   A.哦，是这样，我非常理解您，但股市有风险，朋友也保证不了您百分之百的赚钱，更何况作为一个营业部的老总，他能有多少时间关注您的股票，我想您投资股市还是应该以赚钱为最终目的，我有个客户的情况和您一样，但是他现在转到我们公司并且还获得了收益，既没有失去朋友，反而认识了更多的朋友，欢迎您到我们营业部看看，我相信您也许会有新的想法的。 。 B.是这样的，您的朋友贵为总经理，他的工作是非常繁忙的，如果没有专业的指导，您的投资收益很难得到提高，我们这里投资品种多，服务项目全，各种专业讲座和丰富多彩的业余文化生活，网上交易系统及客户管理系统在业内还处于领先水平，还有非常专业对口的投资顾问为您提供一对一的投资咨询服务，相信您在我们这里将得到意想不到收获 【注意】： 1） 对待这类客户应采取首先稳住的策略，不要操之过急。2） 将话题尽量引到对方是否能够得到投资顾问的专业指导上 3） 大力宣传我公司的服务优势。4） 站在客户角度来考虑、问题，以真情打动他，以事实说服他。 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问 无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 ? 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 * * * * * * * * * * * * * * 1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 1 * 客户：客户走进银行 营销人员：先生（小姐）您好，我是大通证券的xx。您办理什么业务？（然后引导客户到相应柜台办理业务，办理过程当中）先生（小姐）你有作股票、基金方面投资吗？ 客户：我现在还不太了解证券市场，所以目前也不准备投资. 营销人员：先生（小姐）理财是很重要的事，年轻的时候用汗水赚钱，以后就是用钱赚钱，理财是您一生的事。这正是我愿意与您接触的原因。大通证券在过去的几年中培养了若干成功的投资人，他们也是从“不了解”起步并逐步实现自己愿望的。您现在不准备投资并不说明您未来也不准备参与。如果您在未来有投资打算，请您选择我们大通，我们为您提供好的理财服务。 客户：我炒股很久了，在中投证券开的户我炒股很久了，在中投证券开的户 营销人员：先生（小姐）可以尝试一下我们大通的服务的。 客户：我不了解大通证券 营销人员：大通证券是国内最优秀的券商，它有良好的经营理念、宗旨和骄人的业绩，我刚好带了一份我们大通的财富资料，送给您看一下吧。相信您一定会对它有很好的印象。 客户：到大通证券进行投资可以保证盈利吗？ 营销人员：证券市场的机会要善于捕捉才能赢利，凭借我们大通证券人的智慧和良好的服务，您所得到的机会可能更多，我们不会让你拿一把生锈的刀在市场中战斗。 客户：我被套牢严重，又不想割肉，即使成为你们大通的客户也不可能做出交易量; 营销人员：大通证券不是注重短期行为的券商。它一直倡导与客户共同发展，保护客户的利益，尊重客户的抉择，您现在所面临的问题正是大通证券鞍山营业部的攻关重点，现在我们也推出了投资顾问业务，相信您会比其他人能更早解套。 客户：你们的佣金有优惠吗？我在中投的佣金是XX，你们能够更便宜的话，我会考虑转户的 营销人员：先生（小姐）我们大通的优势是咨询服务这块，佣金方面，会根据客户的资金总量及成交的活跃度而调整，你的情况如何？ 客户：咨询服务？不就是发发短信，邮件罢了。 营销人员：恩，这些只是我们服务客户的一些手段而已，短信传达内容少、邮件也会比较乱不方便可以浏览；为此，我们特别推出了网上交易小助手的服务平台。在交易系统直接有投资建议、荐股以及