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高校校园网络舆情引导的研究 　　摘要：互联网技术的蓬勃发展使得网络在我国更加普及，互联网用户与日俱增。互联网作为人们生活的一部分，也在极大地改变着人们的生活。随着互联网的发展，网络舆情作为一种新的舆论形式出现在人们的视野当中，它们主要以网络论坛、FACEBOOK、博客等为载体。本文主要研究高校学生群体的网络舆情。高校学生主要通过微博、微信、校园BBS等形式表达自己的意见，其中BBS是最为贴近大学生日常生活的虚拟平台。为了了解真实的大学生网络舆情现状，本文对高校内BBS中的舆情进行了收集及分析，为提出切实有效的舆情引导策略奠定了基础。 　　关键词：高校 网络舆情 BBS 研究 　　1 BBS功能及其特点 　　1.1 BBS的功能 　　BBS即电子公告牌系统（Bulletin Board System，英文缩写BBS），它主要以BBS软件系统为基础，建立起一个电子数据库，并在计算机上运行。BBS允许用户使用客户端通过网络连接或者电话调制解调器拨号连接，执行下载、上传、阅读、交换信息等命令。BBS为用户提供了一个公共的电子白版，每个用户都可以在上面发布信息，并让许多人共同参与进来。注册用户只要进入讨论区就可以浏览其他用户发表的信息，也可以发表意见参与讨论，或者回复他人信息，即“发帖”或“跟帖”。随着互联网的日益普及，BBS在信息传播中发挥着越来越重要的作用，逐渐成为人们获取信息，参与讨论的重要网络工具。 　　1.2 BBS的特点 　　1.2.1 可以获取最新的信息 　　信息获取的及时性、便捷性、准确性是BBS备受网民亲睐的重要原因。BBS不仅可以满足网民对信息的需求，还可以通过跟帖互动、参与讨论的方式吸引网民注意力，提高网民的参与度，引发网民的探讨与研究。而传统的大众传播形式，如电视、广播、报纸等均无法为受众提供这样一个畅所欲言的信息交流平台。而相比传统媒体，BBS不仅可以提供高效便捷的信息，还可以实现即时交流，具有很强的互动性，同时信息的来源也趋于多元化，论坛讨论信息也更为贴近生活。因此受到了网民的热烈追捧。 　　1.2.2 舆情信息的非理性 　　由于BBS这一网络舆情平台的虚拟性，任何注册用户都可以以匿名的方式发布信息，参与讨论。因此，用户的信息表达方式也更为随意化与个性化，用户更容易将自己内心的真实想法表达出来，其观点难免有过激、片面、偏颇的一面，甚至会因为彼此见解的不同与网友在论坛上展开激烈的争论。BBS由于其隐匿性造成了论坛管理的“无责任”状态，很多网民发表的言论真假难辨，同时其观点的非理性化也是导致BBS讨论平台秩序混乱的主要原因之一，BBS网络舆情亟待疏导。 　　2 BBS给高校网络舆情带来的影响 　　2.1 正面影响 　　2.1.1 克服交往障碍提高社会适应能力 　　随着高校扩招规模的进一步扩大，独生子女在大学生中所占的比例也逐渐上升，独生子女由于成长过程中与他人交流较少，因此容易形成自我、偏执、孤僻的性格特点。他们往往不擅长与他人交流，容易出现交流障碍，导致他们缺少朋友，出现人际交往障碍。而在这个“沙皇退位，个人抬头”的BBS虚拟空间中，每个用户都可以自由发表言论，参与交流互动。互动者多以一种平等的方式进行交流与互动，人际交往压力较小。而人际交往中，一些差异性因素如学习成绩、兴趣爱好、生活习惯等都可以隐去，人际交往变得更为单纯。大学生在这个虚拟的网络平台中，可以随意选择与虚拟的”ID”进行交流，向那些“网络高手”请教问题，增长知识经验，丰富人生阅历，逐渐提高自己的社会适应能力，培养成熟的思维方式，这就为他们今后步入社会，参加工作奠定了良好的基础，尤其是那些直接参与BBS管理活动的学生。在BBS上，他们可以积极参与论坛管理，开展多种活动，从而锻炼自己，提高管理能力与水平。BBS作为一个高校大学生交友的良好天地和进社会前完美的试验场，为他们今后的发展起到了良好的促进作用。 　　2.1.2 连接师生关系推动校园建设 　　交互性是校园BBS网络舆情的重要特征之一，这个特征不仅体现在参与论坛讨论的学生之间，也体现在高校与学生之间。随着信息网络技术的发展，越来越多的学生积极参与到学校管理当中，他们具有较强的责任意识，能够建设建言献策，为学校科学发展做出自己的贡献。在网络出现之前，学校与学生间的距离较远，学生对于学校建设发展的意见和建议很难及时向上反映，他们的真实想法无法为学校所认知。同时，一些学生碍于师生关系，不敢表达自己的实际想法，这种校方与学生间“管理”与“被管理”的关系，容易导致学生产生逆反心理。而高校BBS网络舆情平台的出现，则大大拉进了学校与学生间的关系。一方面方便了校方积极收集全校师生意见，筛选一些有价值的建设性意见。另一方面，学校也可以利用BBS平台发布即时信息，并通过舆情交流平