提升企业“软实力”——战略公关模型构建与解析知识课件.pptVIP

提升企业“软实力”——战略公关模型构建与解析;1、企业软实力;2、企业“软实力”结构模型;二、战略公关概念Strategic Public Relations ;三、企业战略公关结构罗盘;战略公关实施框架解析;（二）形象管理;（三）策略管理;目标公众;战略传播;战略传播定义;战略传播有助于影响塑造环境、建立关系网络，从而促进目标的达成。它可以用于动员公众支持重大政策举措，保证在某一冲突产生之前、之时、之后一如既往支持目标。有效的战略传播要求传播方了解不同的态度与文化，尊重不同思想观点，采用先进的信息技术及复杂微妙的传播战术战略。而其说服力，则与其信誉度密切相关。再好的战略传播对不得人心的政策也是无能为力的；同样，再巧妙的措辞，再动人的信息包装，对缺乏可信度及信息权威的信息传播者来说，也是于事无补的。 战略传播所需的是有系统规划、上层指导、高度协调、资金充足，并能有效实现组织利益的战略传播能力，以及相应的执行程序和组织体系。现代信息技术为我们提供了传递能力，但是要做到信息的有效传播并不容易。 ;战略传播的本质特征;战略传播的本质特征;关系管理;（四）绩效管理;几点思考;Abstract