督导职责幻灯片课件.pptVIP

督导职责 ;货品销售管理;1、单店货品销售及库存情况了解;2、跟进畅销款货品补给;3、关注滞销货品销售情况。;4、跟进货品调度，促进销售。;终端培训;开季培训 培训前的准备： A 根据总公司提供的当季产品主题及款式介绍等内容 对产品进行分析了解。 B 熟悉总公司营运中心提供的开业、当季促销活动及陈列方案。 C 督导分工对培训内容的确定、资料的准备及完成培训资料的时间进度表。 D 确定培训地点，出通知（分自营加盟两份）下发，收集客户参 加培训名单，（并回复培训地点,公司办参训人员情况及时安排食宿。） E 培训内容：产品知识、推广活动、陈列知识、管理知识 到店后的工作： A 培训前的准备工作（场地的确定、人数的确定、培训资料准备、培训中需要的道具等。） B 按照培训计划进行培训。 C 培训后的考核及培训后的总结。 D 继续跟进培训后在店铺实际运用的效果。 ;三、日常管理;A、到店前督导应与拓展人员、配合部门（总公司营销部、推广 部）沟通，了解新开店铺所在城市、位置、合作方式、性质、 面积、货品配发情况、辅料制作情况、开业促销推广活动、 开业时间等。 B、了解店铺所在城市天气、人文、风俗、客户性格、人均 收入及前期开店准备工作的进展情况。 C、督导到店后了解熟悉新开店铺的情况 、客流情况、竞争品牌 促销推广情况、跟进工程装修进度、确定工程辅料推广辅料 货品具体到店时间，有无异常情况出现及应对措施。 D、与客户进行沟通，落实店铺管理体制和工作运作流程。 E、按招聘流程招聘新员工，根据店铺面积和具体情况确定人员 数量。; ;J 协助经理（客户）做好一切开业准备工作。包括：帐目的建立、管理薪酬制度的完善，准备文具。 K 正式开业：（跟进员工的工作状态及销售的状况，气氛，活动）对不到位的工作再给予现场培训指导。 L 为了提升督导自身的能力，制定培训调查表，由经理（客户）和员工填写（详见培训意见反馈表）。 M 为了更好的了解店铺的情况，对竞争品牌的位置、销售情况、面积也要有具体的调查（收集客户档案表、店铺照片）。 N 店铺进入正常运作后，加强对员工进行针对性的考核，并由店铺经理（客户）、营运主管跟进。