电子商务现代企业管理幻灯片课件.pptVIP

电子商务与现代企业管理 ;11.1 现代企业管理概述 ;11.1.2 现代企业制度 ;1、产权清晰;2、权责明确;3、政企分开;11.1.3 企业的类型 ;2、法人企业 ;11.1.4 企业管理概述 ;2、 企业管理的概念 ;3、企业管理的对象 ;11.1.5 现代企业管理的环境 ;2、社会环境 社会环境主要指两个方面：一是指一定的社会制度和政治、经济体制；一是指处在一定的集体或社会中的人们的处事态度、要求、期望、智力与教育程度、观念与习惯等等。个人总是处在某种社会环境中，企业也是如此。 3、技术环境 任何一个企业总与一定的技术保持着稳定的联系；技术是企业为社会服务或作出贡献的手段。一个企业能否拥有先进技术，并及时地从外部输入先进技术，对企业的生存和发展影响很大。当代技术发展的一个突出特点是更新换代的速度不断加快，技术的更新周期日益缩短。企业面临技术变革的新环境。电脑在管理上的广泛应用，新材料、新能源、新工艺和新技术的大量涌现，给管理工作带来了根本性的影响。 ;4、政治环境 政治环境是指在不同程度上影响着企业的法律、规章、政府机构及其行为的总和。 5、伦理道德环境 伦理道德环境是指普遍地为人们所接受并见之于行动的各种行为准则的总和。因此，伦理环境也可以看作社会环境的一个因素。伦理道德环境是通过社会舆论而起制约作用的，它要求企业及其管理者必须对社会负责，其行为要符合社会规范。 6、自然环境 自然环境是指对企业有影响的地理位置、气候、自然资源等因素。 任何一个组织及其管理活动，都是在上述环境中进行的，都必须考虑上述环境对管理活动的影响和制约。 ;11.1.6 网络时代的企业管理理念 ;1、强化成本控制 ;2、 效率优先 ;3、重视顾客需求 ;4、实施以人为本 ;5、全面合作的意识 ;6、产品和销售方式创新 ;7、电子商务企业的优势分析 ;11.1.7 企业信息化与电子商务  ;1、企业信息化的概念 ;21世纪，企业信息化是信息技术在企业内部的应用，顶多延伸至供应链管理；而电子商务是信息技术（特别是互连网）在企业外部（市场）的应用。简言之，企业信息化主内，电子商务主外。 电子商务是企业信息化的“高级阶段”，即信息技术在企业应用的高级阶段是为企业信息化，到了阶段就是电子商务了。 ;2、企业信息化与电子商务的关系 ;（1）企业信息化与电子商务的等同关系 （2）企业信息化是电子商务的基础 （3）企业信息化为电子商务提供支持 （4）电子商务是企业信息化建设的助推器 （5）企业信息化与电子商务的相互制约 （6）企业信息化和电子商务共同为国民经济服务 ;11.1.8 电子商务带来的现代企业管理变革;1、电子商务对市场运作模式的变革 ;2、电子商务对企业营销的变革 ;3、电子商务对企业组织结构的变革 ;4、电子商务对企业生产方式的影响;5、电子商务对企业市场空间的影响 ;6、电子商务对企业管理模式的影响;7、电子商务对企业采购管理的影响;8、电子商务对企业财务管理的影响;9、电子商务对企业人力资源管理的影响;10、电子商务对企业文化建设的影响;案例11-1：微软公司的业务 ;11.2 电子商务与企业竞争力 ;11.2.1 企业竞争力的内涵 ;2、企业竞争力的构成 ;3、企业核心竞争力 ;4、核心竞争力的培育 ;11.2.2 企业竞争力的评价 ;2、企业竞争力指标的运用 首先是获取原始数据，再进行数据处理，明确使用范围，明确服务对象，进行评价分析。 3、企业竞争力指标的意义 有助于企业明确自身的处境,增强忧患意识,激发企业的奋斗精神；有助于企业明确自身的优势与不足,不断挖掘潜力,提高竞争力；有助于企业提高管理水平；有助于企业进行优势决策。;11.2.3 电子商务创造的竞争优势 ;费用低廉：因特网的使用费用，比传统的各种信息交流方式低得多，这一点对中小企业来说尤为重要。在过去的市场竞争中，很多大企业往往靠自身过硬的技术优势和庞大的销售网络，在同行中具有很强的竞争力，中小企业往往难以企及。电子商务时代的到来，使中小企业与大企业在因特网上拥有同样的竞争机会，中小企业只要通过因特网就可在全球范围内物色贸易伙伴，寻找贸易机会，寻求更大的发展空间。 使用灵活：基于因特网的电子商务可以不受特殊数据交换协议的限制，直接在计算机上完成与纸质单证格式一致的表格、文件书写，省去了翻译环节，任何人都可以看懂或直接使用。 功能全面：电子商务可以完成包括网上宣传、网上交易、网上支付、网上服务、网上管理等在内的几乎所有的商业功能。 ;2、电子商务为企业创造的竞争优势 ;11.2.4 增强电子商务企业核心竞争力;11.2.5 通过电子商务