第四章节 组织行为学(个体行为跟组织的匹配 学习跟决策等)xxxx(付维宁.pptVIP

【主要内容】 第一章 什么是组织行为学 第二章 组织中的个体差异 第三章 个体行为的基础 第四章 个体行为与组织的匹配 第五章 工作激励 学习与决策 工作满意度与组织承诺 组织公民行为 心理契约 印象管理 印象管理(Expression Management):人际互动中一种普遍现象，是人们有意识或无意识的对自己的行为进行控制，以影响他人对自己的印象的有目标指向的行为，是影响他人如何看待自己的手段。这是一种个体为了美化自己、避免自己的形象受损的积极行为,是个体提高社会适应性的表现。 1、“在大多数情况下，组织中的个体决策是一个非理性的过程。”你是否同意这一观点？请讨论。 2、提升工作满意度的途径有哪些？ 心理帐户的概念是由查理德·塞勒（Richard Thaler）提出的。 情景一：今晚你打算去听一场音乐会。票价是100元。在你马上要出发时你发现丢失了100元钱，你是否还会去听这场音乐会？ 情景二：昨天你花了100元钱买了一张今晚的音乐会票。在你马上要出发时你发现票丢失了，你要想去听音乐会就必须再花100元买张票，你是否还会去听这场音乐会？ 心理账户 卡尼曼和特维斯基的实验： 情景一：假设你准备买价值125美元的加克和15美元的计算器。卖计算器的人告诉你，另一家分店的计算器正在减价，只卖10美元。但开车到那里需要20分钟，你会到那家分店