知识管理-策略(PPT 23)培训资料.pptVIP

管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 知識管理-策略 組織策略管理的意涵 對外： -界定本組織在業界的定位，利基與優勢，努力方向 -清楚標明組織賴以存活的，獨特且不易被模仿的優勢 -策略指導如何與外界資源保持平衡與不平衡關係。聯盟合作掌握資源是平衡關係，發揮獨特優勢使外界必須依賴是不平衡關係。 對內： -策略指出資源分配的重點 -策略統一協調組織各部門的工作 -確定長期投資方向 知識策略 Knowledge strategy-組織把知識視為核心資源，並以此來建構對外競爭策略。（並不是所有組織皆須如此，請舉例） 知識策略是用來瞭解哪些知識對組織有意義與價值 知識管理策略 Knowledge management strategy 是指如何規劃適合本組織進行KM的組織架構，文化，流程，IT架構，管理獎勵制度等等，目的是讓組織成功導入KM。 策略性知識管理 策略性組織知識管理是組織知識管理的一部份，指當組織訂定組織策略時需要的知識。 主要是將組織外部環境（政經，產業，景氣，客戶，競爭者）的資訊與情報變成組織在制訂策略時的知識。 策略管理模式對KM策略方向的指導 模式 KM策略目標 價值命題理論 客戶親密性，產品領導性與作業的卓越性 資源基礎理論 形成具價值，有差異化，難以模仿和取代的優勢資源 核心能力理論 強化組織的核心能力 動態