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中印IT外包产业剖析及预测 　　［摘 要］通过研究当前中国快速发展的IT外包产业,中国和印度的IT外包产业的现状,包括人才状况、政府政策、优势劣势等,分析了影响两国IT外包产业的因素,包括外部环境因素和内部制约因素,对中国IT外包产业的发展趋势进行了近期和远期的预测,最后探讨了中国IT外包产业是否能够成为中国IT产业的支柱这一问题。 　　［关键词］IT外包产业；分析；预测 　　［中图分类号］F274［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2011）45-0076-02 　　 　　1 引 言 　　随着全球化进程的加剧,新的管理模式和商业战略已经被越来越多的国家和企业所采用。IT外包就是其中之一,它以其成本优势获得众多企业的青睐。 　　通过本土或离岸IT外包,客户可以将全部或部分IT系统或工作承包给专业性公司来完成。这使得客户得以使用外部IT专业化资源,降低成本并且提高效率,另外这也使客户节约资源,得以专心发挥其核心竞争力。 　　自2000年开始,全球范围内IT外包持续成长,已经成为一个快速成长的行业。中印两国处在IT外包产业发展的前沿。印度是IT外包产业的传统强国,而我国的IT外包产业则在近年不断发展。最后,究竟谁将成为IT外包产业的执牛耳者？IT外包产业最终是否会成为中国IT产业的支柱呢？ 　　2 中印IT外包产业现状 　　中印两国IT产业自20世纪90年代末开始快速增长。虽然中国IT产业起步晚于印度,但2002年之后中国IT产业规模在整体上已经超越印度。 　　当前两国都致力于发展IT服务外包产业,印度作为IT服务外包产业的发起国之一,已经取得了巨大的成功；中国则以强劲的发展速度紧随其后。中印已成为全球举足轻重的两个IT服务外包承接国。 　　2.1 印度IT外包产业现状 　　印度IT外包产业属于出口导向型,以离岸服务为主,印度国内IT外包需求远不及国外市场。近年来,印度约占美国离岸IT外包服务市场的60％,同时在西欧IT外包市场,印度企业竞争力也较强。 　　印度IT外包产业集中度高,有多家国际知名的IT外包公司,如印度的四大IT服务业巨头TATA、Infosys、Wipro和Satyam,其年平均服务外包业务额在五百万至上千万美元。仅Infosys一家公司便拥有近7万名员工和200多亿元的年销售额。IT外包产业的高集中度加强了印度在国际市场上的竞争度,利于其争取利润率较高的大型项目。 　　早在20世纪80年代,印度政府就开始重视IT产业的发展。印度政府采取了多项扶植政策,包括国内IT产品的优先采购、建设国家级软件技术园区、加强知识产权保护、免税等。20世纪90年代,印度推出“零赋税”政策,出口软件全部免税,对生产的软件产品不征收流转税。 　　印度政府一贯重视教育,对IT人才更是着重培养。印度IT人才素质较高,很多都有在欧美留学和工作的经历。这使得印度的IT外包产业有较高的服务水平。另外,明显低于欧美的薪金水平,也让印度IT外包产业具有了良好的成本优势。 　　印度也十分重视在IT技术方面与发达国家接轨,这极大地减小了IT离岸外包的障碍。由于历史原因,印度在承接欧美市场的IT外包服务时具有语言优势,减少了与客户沟通的障碍。 　　2.2 中国IT外包产业现状 　　相比于印度,中国IT外包产业起步晚,但发展速度却很快。我国政府于2000年6月出台了《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》,多个国家级软件园也不断被建成。我国对IT产业越来越重视,IT外包产业也随之高速发展,近些年IT外包产业以每年40%左右的速度增长。此外,由于我国IT整体产业规模快速增长,现已超过印度,这也带动了IT外包产业的发展。 　　目前,规模上我国IT外包产业小于印度,无论从业务总量上还是单个公司规模上，相比于印度动辄上万人的公司规模,我国较大型的IT外包公司,人数也仅仅几千人。在软件外包行业,规模小意味着服务品质和类型有限、可靠度不高。没有适当的规模,企业就难以吸引到国际顶尖客户。不过随着我国IT外包产业的整体发展,越来越多的公司正不断变大变强,承接大型国际业务的能力也不断加强。 　　我国IT外包业务以内需型为主,离岸外包业务比例远不及印度。60%的离岸外包业务来自日本。而日本的IT外包需求仅占全球市场的10%。占80%需求总额的欧美市场却被印度主导。 　　另外,我国每年有大量IT人才毕业步入工作岗位,人力成本较低,和印度大企业相比,中国软件工程师的平均雇佣成本要低30%左右。 　　3 中印IT外包产业影响因素 　　3.1 外部环境因素 　　过于依赖欧美发达国家市场使得印度IT外包产业存在外部风险。印度国家软件协会的数据显示,印度IT产业40%的年赢利来自于全球金融服务商,其外包产品的61%售往美