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关于我市乡镇机构改革调查报告范本 转变乡镇政府职能建立和完善服务型政府体制和机制： 近几年来，我市各县对乡镇机构改革进行了积极的实 践和探索，并取得了进展和突破。目前，全市有46%的乡镇 设立了便民服务中心，建立健全了新的工作运行机制，取 得了良好效果。在一些改革推进快、效果比较好的乡镇， 问卷对象农民对乡镇政府工作有％认为很满意，％认为比较 满意。现将几个具有代表性的乡镇机构改革的主要做法综 述如下： 1、 合理设置机构，优化人员组合。一是以突出服务职 能为重点，合理设置机构。将原行政机构5个综合办公室 整合为“一办、三中心”：将原7个事业站所整合为“七个 服务队”；将审批和服务职能集中，设立“便民服务大厅”。 二是以提高服务效能为目标，优化人员组合。根据机关干 部的表现和特长，对人员上岗采取双向选择、公平竞争的 办法，做到人尽其才。 2、 围绕群众点题，提高服务水平。一是广泛了解群众 需求。充分利用乡村亲民接待室了解民意，并要求下村干 部携带《民情日记》，深入了解群众的实际困难。二是积极 办理群众需求。做到办理内容群众确认，落实过程群众监 督，服务成效群众评判。三是开展重点联系服务。通过各 中心或服务队包项目、干部包企业或农户等形式，开展重 点联系服务。四是实行定期回访服务。坚持定期对群众和 服务对象进行回访，查找不足，限期改进。 3、强化管理措施，健全考评机制。一是建立台帐