常见的情商主题班会(电商142).pptVIP

四. 有处理自己消极情绪的能力 如何有效的管理我们的负面情绪，使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪，首先要改变我们对于这件事的认知方式。要想改变不良的认知引起的情绪，最好的参考方法是由埃利斯提出的ABC合理情绪疗法。 在ABC理论模式中，A是指诱发性事件；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C是指特定情景下，个体的情绪及行为结果。通常人们认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件A引起的，即A引起了C。 ABC理论指出，诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、理解B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。 五. 面对生活压力时，冷静对待的能力 几乎人人都承受着生活的压力。 压力之下，最重要的是一定要保持镇静。 以下是几个对策： A.如果你对某人生气不满，在你会说一些让自己后悔的话之前，深呼吸，然后从1数到10。大多数情况下，当你数到10的时候，你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气，那你就该暂时离开这个问题，等冷静下来再讨论这个话题。 B.如果你感到紧张、焦虑，泼点冷水到脸上，呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下，焦虑水平会有所下降。千万别喝含咖啡因的饮料，它们只会让你更紧张。 C.你要是感到害怕、沮丧，试试一些有氧运动。（快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动。）给自己一些能量。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉。当你在体验身体的活力时，你的自信也会自然增长。 D.如果你感到疲惫、困惑、停滞不前、毫无灵感时，不妨走到室外，清空一下你的大脑。让自己被大自然包裹吧，你的心自然就能平静下来。 六 读懂各种暗示的能力 那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪（从对方的肢体语言、口头语言和表情中）。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。 你可以这么做提高这项能力： A.当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时，在做任何结论前，想一想至少两种可能的解读答案。比如，你的朋友没有给你回电话。一是，他忽略你；二是，他太忙了。在解读他人行为时，我们需要去个性化，这样就能更客观一些。防止避免他人的一大办法就是打开自己的观点与视界。 B.需要时就问清楚。如果有必要，就要好好询问对方到底为什么做了这件事。你应该提一些开放式的问题，如：“我很好奇。你能不能告诉我为什么.....”避免指责与判断。 七. 坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力? 在我们的生活中，有一些时候，一定要给自己和他人设置界限，否则别人就不知道我们在意的是什么。这就意味着我们需要练习去表达否定的情绪。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说：“不！”有时候，把我们更在意的事情放在首位，争取你的付出所需的酬劳。这样你就会少受折磨和伤害。 那到底如何表达这样的情绪才是恰当的呢？ 你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。以下是一些例子： “我强烈感到，我应该在为公司付出那么多的情况下得到更多的认可” “昨天吃晚餐时，当你取笑我的时候，我感到很受伤。” 记住：切忌在句子里使用你开头，然后再搬出你的责难。比如：“你应该”“你必须”。因为这样会让倾听者感到被冒犯。这样他们就更不愿意听你说了。 ? 八.在亲密关系中表达个人情绪的能力 （不局限于情侣，朋友之间、与父母之间一样可以） ? ? 要维护亲密关系，就需要有效的表达出温柔的爱辞。 口头上：“今天怎么样？”“感觉好么？”“我爱你”“我很欣赏你”“你这么说的时候，我可喜欢你了”“我很高兴能和你共度这样的时光”“你是如此的好”“真的好抱歉” 肢体上：积极的眼神对视，拥抱，微笑，双臂圈住对方的肩膀。 行为上：给对方提供食物、饮料；一个精心准备的礼物；帮一个忙；感同身受的倾听。这些都能使得你们的情感变得更近。 根据研究表明，在良好的关系中，一天内，双方会做出上百次这样的举动。持续的、变换的对爱的表达，就好比是爱的维生素。（不局限于情侣，朋友之间、与父母之间一样可以） 其实，情商的高低最终还是由心态决定的，保持一颗平和、不骄傲、不自卑的心是一切的基础。 The end * 情商—电商142 不知道什么时候，自己变得这么伤感，总是不停地问自己，为什么我活得那么累，有时候甚至有些无法面对这样的自己。每天都重复着同样的生活，常常很忙，但是不知道在忙什么。常常觉得心累，但是又不知道如果处理。常常和一大群人在一起，但是却还是像一个人一样那么孤独。害怕被丢下，害怕一个人。明知道必须得独立，明知道要靠自己，但是还是想在