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PAGE 1 PAGE 12 如何建立竞争优势 企业目标 短期利润与长期成长 利润毛利与竞争地位 直接销售力量与市场开发力量 旧市场渗透与新市场开发 关连性拓展与非关连性拓展 营利目标与非营利目标 成长与稳定 规避风险与追求风险 贰、制定竞争策略的环境 产业的机会与威胁（经济及技术方面） 产业的机会与威胁 （经济及技术方面） 公司的长处与弱点 竞争策略 竞争策略 公司 公司 内部因素 外在因素 更大范围的社会期待 更大范围 的社会期待 关键执行者 的个人价值 制定竞争策略流程 一、企业现在正在做什幺？ 1.辨认：目前有哪些「外显」或「内隐」的策略？ 2.假定：关于公司的相对地位、长处、弱点及竞争对手和产业趋势应有何种假设，现行政策才会合理可信？ 二、当前环境有何种状况发生： SWOT分析 STRENGTH WEAKNESS SWOT分析 STRENGTH WEAKNESS 优势 劣势