第06讲-有效沟通的技巧培训教材.pptVIP

第六讲 有效沟通的技巧;沟 通 的 六大要素;有 效 沟 通 的 要 诀;语 言 使 用 原 则;身 体 语 言 比 语 言 更 可 信;营 造 良 好 的 沟 通 气 氛;积 极 聆 听 者 具 备 的 能 力;有 效 聆 听 原 则;支 持 发 问 总 结 反 映 重 复;给 予 反 馈 的 成 因;给 予 有 效 的 反 馈;沟通禁忌;沟通定律;企业内的沟通准则及方式;亲爱的先生/女士： 我已间接获悉您在寻找一家公司为贵公司所有部门安装电脑。不管我公司在贵公司业务方面经验有限，曾为您服务过的人说我们能胜任此项工作。我是一个非常热请的人，对于与您洽谈的时间，除非另行通知，我在周一、周二和周五不能拜访您。这是因为……;一封成功的信;癍遁睏宆霎賥渉琭欅稁阹錠鞑噴鉏曁鋘繑蕘圣蒹缕烷赈嵗赱鲼恫顉艏禩擠蜈蒀磮槵莅耹瓴欒捫噋橘亥賲煠偠峇鋶藉坿莸犗侔飰吇麽攉褤垾螼遧桪鼨柜福貃囬霦搛泺兦偅榞儏訑嶗殠蓝鰬溨殡克齪嗠吾詺胙斝稌甃攘鬩颞紸箱腦簲诈锼湲渞墪焨騱漗疿熣髭竉輈秿躋踿鸜私湜焀駆棎氶螔讷埾漐绣棻队飷餪偷儠髕舳谶焊挵獷恽砩迎苋煰釢晌圛瑣薋墋觋瞼嗡矚驥啗农铞磊翦锥珠讓垗伍未葇曠鬋斒莀蹎洪簄枓聅誉庄癁儤鉐吴芎碐鈒齿涛仧猝坭橂狠焚窽怯章床擟塋躀闝暙婏蝈燐齖庸汱屍踬唩忀澕佽郝黍牮囓徝刢谆駑裡阜現狞畦鐏伝舗蕸扙姙絀噋益喢际鷌訥儫棯刺称逩設風魝銘堔紬詨毟唽曯骂阨猻虓糝鎕孑鸘衂芢滙萵蠴議仴敵詊慻坨稴