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中小型高新技术企业培训效益剖析
中小型高新技术企业培训效益剖析
摘要:文章根据中国中小型高新技术企业的特征及其培训特征,从培训的投入与产出两个方面综合考率培训的效益问题,同时提出了定性及定量的培训效益分析体系,并对其进行实证检验。
关键词:中小型高新技术企业 知识型员工 培训效益
企业的发展与企业的培训有着密切的关系,中小型高新技术企业的本质特征体现出培训对于其自身发展的重要性。因此,企业投入了培训资金,培训效益又如何分析,这也就成了很多中小型高新技术企业的培训难题。
中小型高新技术企业的特点
(一)高新技术企业定义
高新技术企业是指在《国家重点支持的高新技术领域》(电子信息技术、生物与新医药技术、航空航天技术、新材料技术、高技术服务业、新能源及节能技术、资源与环境技术、高新技术改造传统产业)内,持续进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权,并以此为基础开展经营活动,在中国境内(不包括港、澳、台地区)注册一年以上的居民企业。
(二)中小型高新技术企业的界定
不同的国家对于中小企业界定有不同的标准。在国际上,通用的界定标准基本上是3个参照系数:一是就业人数,二是实收资本,三是经营额。根据中国2003年推出的《关于印发中小企业标准暂行规定的通知》,该通知对主要行业的中小企业的标准进行了明确的界定。该标准是根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标,结合行业特点制定的(见表1)。
表1中小型高新技术企业的界定
(三)中小型高新技术企业特征
中小型高新技术企业不同于一般性企业。中小型高新技术企业具有一般高新技术企业的共性,也有其自身独有的特性。具体表现在以下方面:
1、高新技术为企业核心竞争力。所有的企业都有其核心竞争力,并且核心竞争力五花八门。但在高新技术企业中,技术要素处于核心地位,其他要素是围绕着技术要素来组合的。即高新技术是企业的核心竞争力。
2、高投入、高回报、高风险。高新技术企业要成长,必定需要强大的资金后盾。因为高新技术的研制开发需要大量的研究开发资金的投入,同时将其商品化也有需要投入比研究开发费用高几倍的资金。但由于高新技术企业创新性强,一旦技术开发成功,就可拥有相对独立的市场。因此,企业发展呈现出比一般性企业高得多的收益率和增长率。也正是因为高新技术企业的高投入与高回报,使得高新技术企业面临比一般性企业更高的风险。
3、员工高学历。高新技术企业员工为知识型员工。高新技术企业不仅需要巨额的资金作为后盾,还需要一大批高素质、高学历的人才团队。因此,高新技术企业的员工知识化程度很高且年龄结构年轻化。
4、管理高难度。正是由于高新技术企业员工的高素质性,新技术企业的员工是知识的载体,他不被权利所控制,员工可以自主设计、自主决策,具有很强的自主独立性。同时,高新技术企业的员工具有很强的自主意识以及独特的价值观。从马斯洛的需求层次来讲,该类型的员工所追求的更多是自我价值的实现,他们在企业工作不只是为了工资而工作,更为了自己的理想与抱负。这就为高新技术企业的人力资源部门提出了新的课题。如何吸引、留住并用好知识型员工,将成为高新技术企业人力资源管理的核心内容。
5、低忠诚度、高流动率。高新技术企业的资源都储存在员工的头脑中,而高新技术企业员工又具有其独特的价值观。因此,他们的忠诚度更多的是针对自己专业而不是企业本身。当他们的需求无法达到时,往往比一般员工更易产生对抗情绪,此时,他们可以自谋出路,这将导致人才的低忠诚度,从而导致企业的高流动率。
6、灵活性强。中小型高新技术企业不同于大型高新技术企业。中小型高新技术企业在资金、技术力量等各方面不如大型高新技术企业,但中小型高新技术企业经济规模小、应变能力强。这就使得中小型高新技术企业能够灵活应变市场的变化,即使出现研发失败,但由于规模小,损失也会有限。这也就是中小型高新技术企业与大型高新技术企业相比其独有的一个特点。
中小型高新技术企业培训特征
综上所述,中小型高新技术企业要吸收、留住和培养员工是一项任重而道远的工作。中小型高新技术企业要把企业自身建设成为真正意义上的知识性企业,要想培养自身的竞争优势,就必须在培训上作工作。中小型高新技术企业的培训与一般性企业相比又具有其独特的特征。
(一)注重思维的变革
知识性员工有其独特的价值观、世界观。因此,企业在对员工进行培训时,要注重通过其企业文化来感染、感化员工的价值观与世界观,并将企业的文化因素与人文精神渗透到企业的每个角落。只有员工的世界观与价值观同公司的企业理念与企业宗旨达成共识,才可以提高员工的忠诚度。
(二)注重潜能的开发
中小型高新技术企业的培训目的主要在于员工潜能的开发,
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