管理心理学_第二章节_知觉、归因理论跟个人决策.pptVIP

管理心理学 第二章 第一章重点内容回顾 管理心理学的发展 霍桑试验 时间：1924年至1932年间 试验研究的中心课题：生产效率与工作物质条件间的相互关系。 照明试验 福利试验 群体试验（电话线圈装配工试验） 谈话试验 结论 生产条件的变化固然影响劳动者的生产热情，但生产条件与生产效率之间并不存在这直接的因果关系 生产条件并非是增加生产的第一要素 改善劳动者的士气（态度）及人与人的关系，使人们心情愉快地工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、提高工效的决定性因素 意义 第一次正式地把社会学、心理学引入到企业管理领域中来，因而有力地冲击了传统的管理理论。 在霍桑试验基础上提出的人群关系论使企业管理开始注重人的因素的研究。 梅奥通过霍桑试验提出了“人际关系”理论，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。在西方心理学界，梅奥被认为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱。 管理心理学的概念 管理心理学是一个研究领域，他探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。 研究核心问题：人与工作、组织和环境的匹配问题；激励问题；领导科学问题 管理心理学与组织行为学的联系与区别 联系 研究的目的相同 研究的对象一致 研究的内容大同小异 区别 研究对象不同 管理心理学的研究对象是指组织中人的心理（包括外在、可观测、可变的行为，也包括内在的