第二章 个体的基本心理过程与心理特征3.pptVIP

组 织 行 为 学 王雁飞 博士 工商管理学院企业管理系 一、个体的行为 （一）人类行为的概念 行为就是人类日常工作生活中所表现的一切动作，这是外部行为。 从心理学的角度来说，人的行为还包括内在的心理活动，即意识。外在的行为是内在意识活动的外在表现，意识本身也是一种潜在行为。 （二）人类行为的特征： 目的性； 原因性； 差异性； 可塑性； 意识调节性。 （三）心理现象的实质 1。什么是心理现象 人的心理是人脑的产物，是人脑对客观现实的反映。 心理现象非常复杂，从事管理活动，必须了解心理现象。 2。心理现象的实质 （1）心理是人脑的机能，人脑是产生人的心理的器官； （2）客观现实是心理产生的源泉； （3）实践活动是心理发生，发展的必要条件； （4）人的心理是人脑对客观现实的主观能动反映。 （四）心理的结构 （四）心理过程 认识过程：是个体由表及里，由现象到本质地反映客观事物的特性与联系的心理活动。它包括：感觉、知觉、记忆、想象、思维等心理活动。 （1）感觉是人脑对客观事物个别属性的反映； （2）知觉是人脑对客观事物整体属性的反映； （3）记忆个体保存和积累经验的心理过程； （4）思维是个体运用在头脑中的知觉和经验去间接、概括地认识事物、反映事物本质及内在联系和规律的心理过程就是思维，如分析、总结、概括、推理等； （5）言