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公共图书馆读者借阅行为剖析 　　［摘 要］从南京图书馆图书借阅排行和读者借阅排行两份数据出发，对现阶段读者使用公共图书馆藏书的情况进行了分析，对各现象之间的联系进行了探讨，并在此基础上对公共图书馆的发展提出了相应的建议。 　　［关键词］公共图书馆；借阅行为；读者群体；热门书籍；信息推荐 　　［中图分类号］G252［文献标志码］B［文章编号］1005-6041(2011)04-0046-04 　　 　　随着经济文化的持续发展，公共图书馆的软硬件水平都得到不断提高。公共图书馆面向社会免费开放以来，读者数量与借阅数量不断攀升，社会影响力与日俱增。公共图书馆所拥有的图书借阅和读者信息也变得越发重要，它不但反映了一定时期的大众知识文化水平，而且蕴藏着潜在的文化需求，指示着图书馆未来的发展方向，值得我们对其进行分析和思考。笔者以南京图书馆2009年5月的图书借阅排行和读者借阅排行为分析基础，探寻数据背后隐藏的规律。 　　 　　1 图书借阅现状 　　1.1 文学类图书成“抢手货” 　　根据“二八定律”，“80％来图书馆的读者只查阅了馆藏图书、刊物的20%”［1］。图书借阅排行榜上，借阅次数靠前的图书较能反映大多数读者的阅读需求和价值趣味所在。借阅排行榜上借阅次数大于或等于5次的图书共有3 859册，其中前20％的图书有772册，135种。对此135种最热门图书按《中国图书馆分类法》(以下简称《中国法》)分类并进行分析，结果显示，文学类仍旧是图书外借的最大项，占据76％的巨大份额。主要有两方面的原因，一是文学类书籍覆盖范围广，种类繁多，适应不同知识背景的读者文化需求；二是大多数读者到图书馆借书还是为了消遣娱乐。 　　以下对文学类图书再进行分析，笔者不再以《中图法》的国别文体划分，而以内容及传播载体为依据将其细分为：网络、青春（有名的言情作家直接出版）、外国、经典、历史、现实、武侠、民间八类，结果如图1所示。 　　图1 　　网络小说在文学类图书中几乎占据了半壁江山，这应该是新时期公共图书馆借阅状况的一大特色。网络小说来势汹汹，广大读者趋之若鹜。网络小说主要集中在盗墓、穿越、后宫等主题上，书名都趋于雷同（如《盗墓之王》《盗墓笔记》等）。这些书名非常明显地表露出当下流行的内容和主题。即使是其中跟风之作，也产生了相当不错的“眼球”效应。 　　1.2 其他类图书分布均匀 　　小说以外的书籍显得较为平均。有趣的是，从与小说关系最为密切的历史传记类到阳春白雪的艺术类（如《新编花鸟画谱丛书》）以及最为冷门的社会学类（如《组织行为学》）都有热门书籍分布其间。其中，B类书籍中最有代表意义的是《中国思想家评传丛书》，这套书单册借阅次数为56次，总共借出??2 688次，高居排行榜第二位。分析这套丛书特别受欢迎的原因在于：1)具备一定的文化内涵；2)通俗易懂，便于入门。结合读者借阅情况来看，一些喜欢阅读历史演义、武侠小说的中老年读者和另一些喜欢阅读创业致富、金融财会的中青年读者都会选择他们感兴趣的“思想家”来做进阶阅读；3)这套书被摆在B类书的显赫位置，读者一进借阅室就会被整整一排的系列丛书所吸引住。此外，以《心理学》《感动》《易经》为代表的书籍在现代社会也日益受到关注。 　　D类、F类、TP类都偏重于应试。D类的热门书籍为《司法考试名师讲义》和《行政能力测试》；F类为《证券投资分析》和《人力资源管理》：TP为《无师自通学电脑》系列丛书和《Excel高效办公》。 　　同样作为热门专业的H类，和综合性的Z类，其热门书籍体现了更多的人文色彩。如H类的《十年》《最美丽的英文》，Z类的《世纪大讲堂》《北大讲座》。 　　K类的热门书籍和小说的种类关系很大，多是历史上有名、且故事曲折的人物的传记，同时包括了《山水中国》与《古玩图鉴》等书。 　　 　　2 读者借阅现状 　　2.1 借书量前50名读者（单月借书都超过50本） 　　这部分读者的借阅种类呈现出一定的规律，即女性读者主要阅读网络言情小说，一种是渲染所谓“玛丽苏”情结（即女主角万能，人见人爱）的小说，另一种是白领职场小说，还有一种是电视剧原著小说。男性读者在阅读盗墓、玄幻、穿越小说的同时保持着对官场小说、商场小说、历史演义、武侠小说的喜爱。总体来看，男性读者人数明显多于女性读者。 　　在这部分读者中，图书馆附近学校的学生读者占了不小的比例。他们的读书兴趣较为广泛，基本上以网络小说为主，但同时也包含了部分知识性甚至经典读物，如他们会读《301室男生和302室女生》《坏小子攻略》《佣兵天下》这样的网络小说，也会偶尔涉猎《最新 TOEFL 高分作文》《加拿大》《新译西方幽默》《青少年最想去的100个地方》这样的书籍，甚至还会尝试阅读各方面的经典读物如《你应该知道的世界文学名著》《闻一