- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
授权管理跟领导力提升
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 身子原不是一个肢体,乃是许多肢体。 1Co 12:15 设若脚说,我不是手,所以不属乎身子。它不能因此就不属乎身子。 1Co 12:16 设若耳说,我不是眼,所以不属乎身子。它也不能因此就不属乎身子。 1Co 12:17 若全身是眼,从哪里听声呢?若全身是耳,从哪里闻味呢? 1Co 12:18 但如今神随自己的意思,把肢体俱各安排在身上了。 1Co 12:19 若都是一个肢体,身子在哪里呢? 1Co 12:20 但如今肢体是多的,身子却是一个。 1Co 12:21 眼不能对手说,我用不着你。头也不能对脚说,我用不着你。 1Co 12:22 不但如此,身上肢体人以为软弱的,更是不可少的。 1Co 12:23 身上肢体,我们看为不体面的,越发给它加上体面。不俊美的,越发得着俊美。 若一个肢体受苦,所有的肢体就一同受苦。若一个肢体得荣耀,所有的肢体就一同快乐。 * * 专业人员的主动性 如果 工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育 你不把客户需求当真看重 你不把客户抱怨优先解决、主动追查检讨 部门主管的主动性 如果 销售反应客户问题,你却嫌他烦 客户反应品质的问题,你嫌他挑剔,视他为烂客户 你每天上班当作例行工作,不主动寻找问题、改善品质 老板的主动性 如果 有骂没有称赞、有惩罚没有奖励 对企业有利的,不立刻行动 经常把“再看看”、“再研究”挂在嘴边 个人的主动性 我们不是天才,天才只能留在天上 我们顶多是人才,要有执行力才算数 每日我们努力工作 但若没有良好的品质、服务做後盾 一切效果都会打折扣、对客户的承诺都会跳票 个人的主动性 不景气、SARS并不可怕 怕的是没有______ ,没有______的能力、没有______的能力 个人的主动性是企业执行力的保障 主动创新执行力才能持久 吃角子老虎与发动机不同! 责任感与信赖度 责任:Responsibility 每个岗位都有应付的责任 每个人清楚自己的责任,但更清楚什么 自己的责任 信赖度:Accountability 对 负责,而不仅是岗位责任 主动负责,追踪到底 共同的梦 希望大家努力合作,辛苦的过程可以换来年终丰富的收割 希望再享受一次,达成目标後“胜利”的感觉 授权与信任 什么是权力? 管理岗位所赋予的 力 领袖的 力 个性魅力 专家、权威的信度 沟通技巧形成的说服力 什么是授权 把自己全权负责的任务委托给别人 通过培训、信任和情感支持给某人更大的权力和责任 分配工作给团队的每一个成员 高效授权是正确选择工作授权方式和被授权人的一种能力 缺乏授权的原因 害怕重要任务由别人执行 担心被授权者做得太出色而影响自己的地位 对对方的能力、品行缺乏信任 所以也是企业文化的一部分 授权的好处 增加自己的时间 缓解压力 为激励员工而授权 培养员工 增加效率 授权的重要 授权是团队工作的核心 让被授权人或团队必须负起真正的责任,并做出实际有效的决定 要毫不含糊地确定职责的界限 授权人要被授权人紧密合作 可以授权所有的工作,但不能授权所有的职责 能授权的领导 能授权的领导首要品质是______和_______ 其次是被授权人员自己的信心 仅授权而没有 ,是非常危险的 培训的内容与方式, 必须参与 什么是信任 对人或事的坚定 和______ 不必有充分的 就支持的 的托付 期待对 的保证 借着爱表达出来的信任,才有用处 关于“用权”的忠告 用权易,用人难 权力是一把双刃剑 你可以争取“职权”,但无法争取“ ” 你可以“授权”,但无法授予“ ” 授权的技巧 愿意放权,检讨自己是否: 由自己动手解决部属遭遇的问题会更快更有效 自己比部属知道的更多 如同教师教导部属 向部属提问而不是告诉答案 因材施权 授权的技巧 训练部属独立思考的能力 分析员工的权力 将员工与资源挂钩 授权八步骤 选择任务 保留任务 规划授权 考虑人选 界定责任 撰写说明 求同存异 确认任务 1、选择任务 确定哪些任务可以或应该授权 将任务分组 分析时间 分析任务 估计时间 确定任务 优先顺序 作出选择 2、保留任务 尽量将低层次的操作性任务授权 保留: 策略规划 偶发的危机管理 薪酬、晋升等敏感任务 3、规划授权 建立结构:计划授权的结构基础 避免重复:安排结构、进
原创力文档


文档评论(0)