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企业电子人力资源管理建设实践初析 　　摘 要：电子人力资源管理是基于先进的信息和互联网技术的全新人力资源管理模式，它可以降低企业人力运营成本、提高管理效率、改进员工服务模式。现代信息技术的发展促使人力资源管理也进入了信息化时代。企业电子人力资源管理建设也越来越成为企业管理关注的重点。本文着重介绍企业电子人力资源管理建设的思路，并指出建设过程中应该注意的问题。 　　关键词：电子人力资源管理；信息化建设；实践 　　中图分类号：F240 文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（s）.2012.02.15 文章编号：1672-3309（2012）02-33-02 　　 市场化、全球化、知识经济的新经济时代的到来，企业内部组织结构调整频繁，企业架构的重组，以及企业间的并购带来的多种管理模式并存，导致人力资源管理需求变化越来越快。企业人力资源管理面临着巨大的挑战，电子人力资源管理的引入可优化、规范人力资源管理流程，改善人力资源管理部门提供人力资源服务的质量，为企业决策提供科学的数据支持，帮助企业实现战略性人力资源管理的转变。 　　 一、企业电子人力资源管理建设的准备工作 　　 电子人力资源管理建设是企业传统人力资源管理和先进的电子技术相互融合的过程。把信息化的人力资源系统在企业中建立起来，就需要了解企业到底想要实现什么目标，通过电子人力资源管理能给企业解决什么问题。所以，在信息化建设中必须坚持“总体规划、分步实施、重点突出、效益驱动、实用为主”的原则，因此需要做好前期的准备工作。 　　 1、需求调查。建设企业人力资源信息化系统，首要明确的就是组织中各类成员――人力资源管理者、CEO、直线管理者、普通员工，对系统有什么样的需求，根据他们对系统的期望，分析制定系统需要包含的功能。 　　 2、目标设定。根据需求调查得到的结果，设定分阶段的建设目标。从基础信息平台到人力资源管理战略规划，再到提供决策支持，对系统功能按照业务需求紧迫性进行目标优先顺序分级，制定出核定项目验收的目标值。 　　 3、制定规范。业务管理者参与制定电子人力资源管理后的业务流程，分析管理要达到的目标，并确定信息化管理的规范流程。 　　 二、企业电子人力资源管理项目模式选定 　　 企业电子人力资源管理的项目模式主要有两种：自主研发和购进e-hr软件。一般来说，企业多会购买e-hr软件满足电子人力资源管理个性化的需求，以使需求和投入得到比较平衡的性价比。以下几个方面考察软件供应商e-hr软件是否符合本企业的信息化管理需要： 　　 1、基础业务的功能性。软件系统必须具备日常管理业务需要的基础辅助工具功能。组织部门、职位岗位、招聘、面试入职、合同管理、培训、人事基本信息、薪资计算及福利保险，考勤假期、绩效考核等录入、修改、存档、查询。 　　 2、软件系统的易用性与功能灵活性平衡考虑。操作界面友好，功能模块划分清晰。当管理模式发生变化时，系统能够相对灵活的适应调整。例如组织架构调整，修改薪资计算政策，办公自动化审批流程等。 　　 3、系统稳定性。人力资源管理的日常业务琐碎繁多，需要系统保持稳定的运行状态以保证业务的快速有效进行。 　　 4、数据安全性。企业的人力资源数据，是企业管理的内部机密。内容敏感的数据一旦丢失或被盗，企业就会因此蒙受巨大损失，丧失在人才市场竞争中的优势地位。 　　 5、数据综合统计分析的灵活性、准确性。强大的报表功能，是为决策提供有力支持的必备工具。 　　 6、员工自助服务便利性。需要实现限定权限的信息查询，采集、办公自动化的日常管理审批流程。 　　 7、个性化管理可定制性。例如集团客户跨区域管理。 　　 8、e-hr软件供应商的专业背景。包括产品的技术框架及发展趋势、项目实施成功案例，管理咨询专业能力，以及能否提供长期稳定有效的售后服务，如软件培训、升级等。 　　 三、企业电子人力资源管理项目实施步骤 　　 企业电子人力资源管理系统的实施是以需求分析和e-hr软件产品的功能设计为基础的。E-hr软件的实施过程就是把企业电子人力资源管理的需求实质化的过程。在项目实施过程中，可以根据具体实施情况和信息技术发展趋势，对方案和目标进行有限的调整、修正和完善。实施的方案可以参考以下几个步骤： 　　 1、制定详细的实施进度计划，保证项目高质量、高秩序的推进。 　　 2、组织专门负责信息化建设的小组成员，包括信息技术人员和人力资源业务管理人员。协调搭建信息环境建设的环境，如网络建设需要的硬件设备和软件运行环境，技术支持等。 　　 3、人力资源管理部门基础数据的采集以及梳理，包括组织架构（公司、部门），职位岗位说明书，经理体系、福利保险政策、薪资计算政策、假期加班管理政策，员工信息基本信息项标准