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沟通从心开始 ------浅谈护患关系中的沟通技巧 浅谈护患关系中的沟通技巧 概述 概述  概述 护患沟通的原则 护患沟通的原则  护患沟通的原则 护患沟通的原则 护患沟通的原则 护患沟通的原则 护患沟通的技巧 护患沟通的技巧  护患沟通的技巧 护患沟通的技巧 护患沟通的技巧 护患沟通的技巧 护患沟通的技巧 护患沟通的技巧 护患沟通的技巧 医患沟通技巧的“一、二、三、四、五、六” 医患沟通技巧的“一、二、三、四、五、六”  医患沟通技巧的“一、二、三、四、五、六” 医患沟通技巧的“一、二、三、四、五、六” Company Logo * 主讲：蒋琼仙 曲靖同庆康医院 概述 1 护患沟通的原则 2 护患沟通的技巧 3 医患沟通技巧的“一、二、三、四、五、六” 4 曲靖同庆康医院 曲靖同庆康医院 曲靖同庆康医院 沟通时人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程，人们通过语言来沟通思想交流感情。语言是人类进行信息交流最常见和重要的方式，在护理工作中尤其重要。俗话说，“三分治病七分护理”，就强调了护理工作的重要性。所以，从患者入院开始直到患者出院这一会过程绝大部分活动都是通过沟通交流进行的。护士与患者的沟通是提高和改进医疗、护理质量的重要方式。 曲靖同庆康医院 Title 1、首先赢得患