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5、学习礼仪提高素养 人人有责 神庙里的“到此一游”,让国人无地自容 2013年5月24日晚,网友“空游无依”在发表一篇新浪微博,他在埃及卢克索神庙的浮雕上看到有人用中文刻上“丁锦昊到此一游”,“空游无依”表示“在埃及最难过的一刻,无地自容。” [1]微博发出后,舆论引起轩然大波。至5月25日晚11点,评论已达11000多条,转发达到83000多条,网上的相关评论则达数十万条,而主题词就是中国游客的“素质”!!! 卢俊卿——中国海外华商会领袖,借“中国式到此一游”呼吁提升国民素质。 荣鼎企业管理服务有限公司 * 5、学习礼仪提高素养 人人有责 1994年日本广岛亚运会闭幕式,6万人体育场没有一片垃圾,全球数家报纸惊呼: “可怕”的日本民族。 9月17日,在杭州举行的2007女足世界杯上,德国女足得到了主场般的待遇,而其对手日本女足却受尽了在场中国球迷的冷遇甚至还遭到了嘘声。然而,出乎意料的是,在比赛结束后,日本女足队员仍然向现场球迷拉出了写有中、英、日三国文字的“谢谢中国”的横幅,并深鞠一躬。 荣鼎企业管理服务有限公司 * 5、学习礼仪提高素养 人人有责 心脏上的垃圾: 据央视报道:2014年:十一国庆10万名群众观看天安门广场升旗仪式后留下3.5吨垃圾,国民素质在提高, 2013年国庆11万人天安门广场冒雨看升旗 留下5吨垃圾——据天安门地区管理委员会统计,昨天早上升旗仪式结束后,天安门广场留下的垃圾最密集处甚至露不出地面。150名保洁员人手一把扫帚,2辆清扫车,2辆垃圾收集车,以“拉网式”的排兵布阵,用了30分钟才全部清除。初步估计,清扫的垃圾多达5吨左右。 而2012年国庆节当天,天安门广场扫出8吨垃圾,几百名环卫工人三班倒、全天执勤才把垃圾清理干净。 荣鼎企业管理服务有限公司 * 2013国庆升旗后的天安门广场 荣鼎企业管理服务有限公司 * 这说明什么?你懂的、、、、我不说了。 问:你代表谁? 作为个人,首先代表你自己,进而代表你的家庭、家族;作为学生,还代表你的学校; 作为职员,就代表你的组织; 在他民族面前,你代表你的民族; 在外国人面前,你代表的就是中国。 “要记住,出去,你就是中国!” 荣鼎企业管理服务有限公司 * 礼仪素养的影响? 对个体 立身之本 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 荣鼎企业管理服务有限公司 * 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 6、 礼仪的含义、内容、原则、核心、 含义: 礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 古人说:“礼出于俗,俗化为礼”。 荣鼎企业管理服务有限公司 * 6、 礼仪的含义、内容、原则、核心、 荣鼎企业管理服务有限公司 * 礼貌 礼节 仪表 仪式 礼仪的内容 礼仪的内容—礼节 指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。 荣鼎企业管理服务有限公司 * 礼节 礼仪的内容—礼貌 指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。 荣鼎企业管理服务有限公司 * 礼貌 礼仪的内容—仪表 是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等 荣鼎企业管理服务有限公司 * 仪表 礼仪的内容—仪式 是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等 荣鼎企业管理服务有限公司 * 仪式 6、 礼仪的含义、内容、原则、核心 荣鼎企业管理服务有限公司 * 6、 礼仪的含义、内容、原则、核心 律己: 自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。 是礼仪的基础和出发点 荣鼎企业管理服务有限公司 * 6、 礼仪的含义、内容、原则、核心 敬人 礼仪的重点和核心。是对待他人的诸多做法中最要紧的一条,就是要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的尊严,更不能侮辱对方的人格。 掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。 荣鼎企业管理服务有限公司 * 6、 礼仪的含义、内容、原则、核心 宽容: 既要严于律己,更要宽以待人。要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较,过分苛求。 荣鼎企业管理服务有限公司 * 6、 礼仪的含义、内
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