连锁超市标准化管理.docVIP

连锁超市标准化管理 连锁超市标准化管理3 1、婴儿车使用标准.doc 2、药品类主管.doc 3、药品类商品验收标准.doc 4、营业前收银员操作标准.doc 营业前营业员个人准备操作标准2.doc 营业员仪表标准.doc 营业员向顾客介绍商品操作标准.doc 营业员基本服务用语使用标准.doc 营业员心理销售操作标准.doc 营业员接待礼仪标准.doc 营业员敬语使用标准.doc 营业员施展微笑服务标准.doc 营业员日常用品(工作中)使用标准.doc 营业员服务时形象保持标准.doc 营业员饰物佩戴标准.doc 营业工作用品佩戴标准.doc 营业结束准备操作标准.doc 营业结束收银员操作标准.doc 营管部职能标准.doc 银员收银标准程序.doc 5、音像类主管.doc  验收班长任职资格及岗位职责标准.doc 6、POP广告促销操作标准.doc SCFW-B02-028.doc 优待赠券促销操作标准.doc  制冷机使用标准.doc 展示柜台陈列标准.doc  游乐场班长任职资格及岗位职责标准.doc  游戏机设备使用标准.doc  照相器材类商品验收标准.doc 用户来信来电处理标准.doc 营业中营业员辅助工作标准.doc 7、钟表类主管.doc 钟表类商品验收标准.doc  与顾客保持良好关系操作标准.doc 专柜柜台卫生操作标准.doc 员工通道、就餐区清洁标准.doc 8、 组织结构.doc 组织结构2.doc 9、 营业中一般事故发生处理标准.doc  营业中收银员操作标准.doc 营业员着装与饰品佩戴标准.doc  营业员营业前操作标准.doc 营业员迎宾礼仪标准.doc 资料整理、计算操作标准.doc  资料整理、计算操作标准2.doc  赠品发放方法一览表.doc  赠品登记表.doc 运动器材类商品验收标准.doc 10个人卫生标准.doc 供应商促销用具(用品)清单.doc  供应商考核评价表.doc 副经理任织资格及岗位职责标准.doc 复数(几人结伴)顾客接待标准.doc  复点作业操作标准.doc  封口机使用标准.doc  工程管理员任职资格及岗位职责标准.doc 恭候顾客站姿标准.doc 更衣室清洁操作标准.doc 服务台人员待客操作标准.doc  服务台值班员任职资格及岗位职责标准.doc 服务台存包员任职资格及岗位职责标准.doc  服务台开票员任职资格及岗位职责标准.doc  服务台柜组长任职资格及岗位职责标准.doc 服务台赠品管理员任职资格及岗位职责标准.doc  服装、纺织品验收标准.doc  纺织品类主管任职资格及岗位职责标准.doc  缝纫、试衣管理员任职资格及岗位职责标准.doc 购物车使用标准.doc  防损主管任职资格及岗位职责标准.doc 防损员任职资格及岗位职责标准.doc 附：营业人员服务礼貌用语.doc  附：营业员职业道德规范.doc  顾客不满处理标准.doc  顾客抱怨分析表.doc  顾客抱怨处理报告表.doc  顾客抱怨处理标准.doc 顾客抱怨管理卡.doc  顾客抱怨防范表.doc  仓库存货陈列标准.doc 仓管员任职资格及岗位职责标准.doc 传单录入人员任职资格及岗位职责标准.doc  传单班长任职资格及岗位职责标准.doc 传单组副班长任职资格及岗位职责标准.doc  促销人员任职资格及岗位职责标准.doc  促销人员奖惩登记表.doc  促销人员实绩报告表.doc 促销人员行动计划表.doc  促销工作计划表.doc  促销方式选择标准(二).doc  促销方案制订标准.doc 促销标签使用情况登记表.doc 促销车使用标准.doc  保质取信促销操作标准.doc  冲印类主管.doc  出纳人员任职资格及岗位职责标准.doc  出言不逊顾客接待标准.doc  初点作业操作标准.doc 办公场所环境卫生管理标准.doc 厂 商 卡.doc 厨房、制作间及快餐厅卫生操作标准.doc  厨房设备使用标准.doc  场内环境卫生标准.doc  场地卫生检查标准表.doc  场外环境卫生标准.doc 安全卫生检查表.doc  安全设备使用标准.doc  成交阶段操作标准⒉.doc  报 价 单(一).doc  报 价 单(二).doc  抽点作业操作标准.doc  触摸屏使用标准.doc  财务主管任职资格及岗位职责标准.doc  财务部职能标准.doc  采购合同管理标准.doc  采购管理工作标准流程图.d