如何管理好屈臣氏门店.pptVIP

CMM Berlin, 10-11 May 2004 如何管理好屈臣氏门店 NKA 陶为 1:简单认识屈臣氏 屈臣氏系统的特点 屈臣氏所有决策权利基本集中于广州总部,北京,上海采购办公室及各门店负责执行.所以屈臣氏是以个系统性很强的零售企业,也就是说,无论屈臣氏开在哪个城市,他们的店面,陈列,价格,促销都会和其他分店保持一致. 广州采购总部负责新商品引进,陈列设计,促销活动制定等重大工作.上海,北京采购办公室主要工作是总部决策的落实与执行,但是北京,上海的采购也有相当的建议权. 屈臣氏公司平时与我们打交道比较多的部门有采购部,供应链,仓库,财务部和营运部.其中特别要强调的是,供应链部门目前在屈臣氏内部的职权范围越来越大. 各部门职权简单介绍 采购部:新商品引进,促销活动制定及首张促销活动定单的下发,陈列图制定. 供应链:陈列图商品补货,促销商品(除首批为采购部下外)的订货,新品首单订货. 仓库:负责按照采购部和供应链部门发出的订单收货. 营运部:这个部门是与管理好屈臣氏门店关系重大的部门 ,该部门负责店面日常运营的所有事务,包括店面管理,货架陈列管理,库存管理 ,收银系统管理,安全管理. 财务部:负责处理日常帐务,与我们的对帐,收取增值税发票,汇款以及合同费用管理等. 前线同事可以在门店直接操作的工作 补货 争取该门店自行控制的特殊