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网络及终端运维服务采购需求文件 一、采购内容及要求 供应商派遣3名IT工程师驻点办公，提供的服务包括安徽省科技厅机关及直属单位所有计算机、打印机等各种电子设备、内部网络、机房电路的维护、维修及办公楼内各会议系统的日常调试和服务；安徽科技信息网承载的各类业务系统服务支持和日常事务处理等。 科技厅局域网约有250个终端节点，300台PC（包括笔记本电脑）。 1、服务地点：合肥市明光路46号东方大厦21-26楼（2019年将迁移至滨湖新区）。 2、服务对象：科技厅机关及直属单位在职工作人员及离退休老同志，约300人。 3、服务期限：本项目的服务期为 1年。 4、具体服务项目和内容： （1）硬件设备维护 台式计算机、笔记本电脑、打印机及其他电子设备、相关网络设备等硬件设备的安装、故障分析、检测维修和使用指导。 如确认硬件损坏，提供维修或升级方案。 （2）软件系统维护 客户端基础软件维护：操作系统的安装、调试；操作系统补丁安装、更新；操作系统状态检查与优化；相关设备驱动程序的安装、调试。 客户端办公应用软件维护：办公应用系统的安装、调试和使用指导。 客户端防病毒系统维护： 客户端防病毒系统的安装、调试和使用指导；客户端病毒的清除和预防。 （3）网络维护与管理 负责制作网线以及网络的布线、安装、调试。 网络故障检测、修复。 日常网络维护。 （4）各类会议系统的维护服务 会前调试工作。 会