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城市商业银行人力资源战略管理剖析 　　摘要：近几年，经济一体化、全球化的趋势加速，在这样的环境下，国际金融行业的竞争也日益激烈，如何提高我国城市商业银行的市场竞争力，提高其管理能力，做好人力资源的管理工作，具有十分重要的现实意义。从我国城市商业银行管理现状来看，由于竞争压力较大，银行人力资源管理问题较多，如缺乏激励机制、资源配置不合理以及人才资源匾乏等。本文针对城市商业银行人力资源管理问题进行探讨，提出战略管理方法，以期进一步提高城市商业银行人力资源管理水平，促进城市商业银行的健康发展。 　　关键词：城市；商业银行；人力资源；战略；管理 　　中图分类号：F832.33 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-0071-01 　　一、前言 　　城市商业银行人力资源管理指的是在银行体系中，通过人力资源的合理规划，科学配置人力资源，建立激励机制，充分发挥人力资源的人力效应。城市商业银行人力资源管理不单单代表薪资机制和考核机制，还包括企业文化管理、培养员工归属感、使命感、责任感、建立沟通平台及建立激励机制等，是一种综合管理系统。全球经济的快速发展，使金融行业的市场竞争更加激烈，应重视城市商业银行人力资源的培养、开发、管理等工作，不断壮大银行建设队伍，只有这样，才能为城市商业银行注入新的活力，实现银行的稳定发展。我国城市商业银行在人力资源管理方面，仍然存在较多问题，知识经济的飞速发展，给城市商业银行人力资源管理带来了新的挑战，应不断完善、健全城市商业银行人力资源管理机制，加快城市商业银行的发展步伐。 　　二、我国城市商业银行人力资源管理存在的问题 　　1.人力资源管理方式及模式落后 　　人力资源管理工作室企业管理中的重点，加强人力资源管理，优化资源配置，可有效实现企业经营的最大化利益，提高企业经济效益，在城市商业银行人力资源管理中也是如此。但很多城市商业银行在人力资源管理方面，管理方法和管理模式较落后，难以适应现代化经济市场的发展需求，这对城市商业银行人力资源的开发、管理造成了制约影响。 　　2.缺乏完善的激励机制 　　城市商业银行缺乏激励机制，薪酬分配不公是导致人才流失的重要原因之一，这样的银行将难以激发员工的工作主动性和积极性，难以充分发挥人力资源的资源效应[1]。或城市商业银行没有充分考虑员工的差异性，制定的激励机制缺乏针对性，不够完善，都会影响人力资源管理。 　　3.人力资源配置不合理 　　很多城市商业银行人员的受教育水平较低，尤其是经济发展较落后的地区，高学历的银行人员更是少之又少。即使部分城市商业银行已经针对这一问题，调整了人力资源结构，但仍然存在人才比例失衡的情况，这对城市商业银行人力资源管理造成了不利影响，由于高素质的专业人才较少，在银行经营过程中，城市商业银行对最新的市场服务理念和营销策略缺乏认识，缺乏创新意识。 　　4.缺乏合理的人力资源规划 　　目前，大部分城市商业银行制定了健全的聘用制度，但由于没有充分考虑企业的实际情况，制度不具实质性，难以起到约束作用，经营绩效与人员任职之间的联系也不够紧密，很多新入职人员，由于没有指定优胜劣汰的管理机制，在工作中难以产生紧迫感和责任感，最终得过且过，这不符合金融市场发展对商务银行的人力资源需求。 　　三、城市商业银行人力资源战略管理方法 　　1.更新人力资源管理理念 　　在新形势下，城市商业银行人力资源管理应采用新的管理方法和管理模式，培养良好的企业文化，坚持以人文本的发展方针，重视员工，注重员工的实际需求，给予员工人文关怀。只有这样，才能充分发挥员工的积极性和主动性，全身心融入银行工作中。除此之外，还应建立完善的沟通机制，帮助员工完成职业规划，实现员工与银行共赢的局面，互助互爱，共同进步。 　　2.建立完善的激励机制 　　在城市商业银行中，建立健全、完善的激励机制，有利于激发员工的主动性和积极性，是吸引人才、留住人才的重要手段，且有利于提高银行竞争力。可采用开放式的人力资源管理激励机制，提高员工工作的主动性和积极性，激发员工的创造性[2]。例如，给予员工学历进修机会、定期开展专业培训、建立后备干部人才库、发放期权工资等，以人为本，关注员工的发展，培养员工，提高员工的综合素质，充分发挥人力资源效应。 　　3.合理配置人力资源 　　城市商业银行人力资源配置应具有有效性、可行性、合理性及科学性，确保银行人力资源的合理配置，建立一个内部人才市场，对各个岗位的人力资源进行优化配置，建立与城市商业银行发展要求相符的职员级别体系，在用人方面，应采用聘用制度和岗位责任制，实现城市商业银行人力资源配置上的新理念、新格局、新面貌，保证银行的健康发展，进一步提高银行经济效益。 　　4.制定薪酬评价体系 　　应根据员工的工作能力