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基层党校图书馆形象塑造浅述
基层党校图书馆形象塑造浅述
[摘要]基层党校图书馆良好形象的塑造过程,是基层党校图书馆不断创新的过程。深度开发本馆资源,充分显示自身优势,努力创新服务品牌,提高馆员素质,以崭新的理念服务读者,着力塑造基层党校图书馆的良好形象,对图书馆的又好又快发展起着非常重要的作用。
[关键词]基层党校图书馆形象塑造
中图分类号:
G258
塑造基层党校图书馆的良好形象,推动党校图书馆的发展与创新,为基层党校图书馆现代化工作迈上新的台阶奠定基础。深度开发本馆资源,充分显示自身优势,努力创新服务品牌,不断创立服务特色,真正把整体服务水平推向更高层次。是和谐社会中基层党校图书馆塑造良好形象的关键所在。
一
图书馆形象通常是指社会公众对图书馆的整个活动及其服务水平和服务层次的综合评价,它反映社会对图书馆的认可程度,体现图书馆的社会声誉和地位。事实上,逐步形成读者喜爱图书馆,图书馆乐意为读者服务的良好局面,对基层党校图书馆的又好又快发展起着积极的促进作用。
――吸引优秀人才。当今时代,人才是最宝贵的财富,优秀的人才是搞好党校图书馆现代化工作的重要保证。从某种意义上来说,图书馆有权选择人才,人才也有权选择图书馆。所以,引进人才,培养人才,留住人才已成为基层党校图书馆的首要任务。事实上,只有塑造图书馆的良好形象,才能营造起尊重知识、尊重人才的强烈氛围,积极创造有利于人才健康成长的良好环境,主动为每一个岗位的发展提供机会,为每一个人才向事业的高峰攀登创造条件。由此,进一步增强人才的优胜信念,有效地激发起人们积极向上的精神,能够吸引更多的优秀人才到基层党校图书馆工作。可以说,图书馆人才只有本着对党校图书馆事业强烈的爱,才会既满腔热情又高度负责地对待读者,对待工作,不计较名利和得失,甘演配角,甘当无名英雄。进而把聪明才智和全部精力都奉献给基层党校图书馆事业,以实际行动塑造起基层党校图书馆人才的崭新形象。
――拥有更多读者。在当今信息业蓬勃发展的时期,党校图书馆为读者服务的水平、文献信息的质量、提供服务的手段,无时不影响着读者对党校图书馆的可信度和美誉度。因此,党校图书馆如何从优质服务入手,充分挖掘资源潜力,不断拓展服务领域,真正体现出文献信息资源被开发利用的深层次和高水准,进而更好地适应各方面读者的不同需求,已成为党校图书馆形象设计的重要组成部分。所以,具有良好形象的党校图书馆,工作人员爱岗敬业,开拓进取,对待读者满腔热情,能急读者之所急,想读者之所想,尽最大可能满足读者的阅读需求。如此训练有素、富有修养的员工群体,会使读者在清静的学习园地中产生积极向上的阅览情绪,并在不断求知的过程中得到感染熏陶,取得最佳的学习效果。同时,周到的服务态度和礼貌的服务举止,会激发读者奋发向上的进取精神和追求完美的现代意识。踏实认真,精益求精的工作作风,必然有利于培养读者强烈的事业心和责任心。长此以往,无疑会使党校图书馆在建馆育人,管理育人和服务育人方面取得积极的成果,进而拥有更多的读者。
――激发内在动力。全方位塑造党校图书馆良好形象的过程,从某种意义上讲是培养和激发图书馆员工群体意识的过程。这种群体意识一旦形成并为员工认同之后,就会不断激发员工为图书馆发展的高昂情绪、进取精神和拼搏行为。同时,党校图书馆也以各种方式和手段对每个员工的积极行为给予尊重、认可和激励,从而激发员工的工作积极性和创造性。在此基础上,大力提倡服务奉献和敬业乐业精神,积极倡导以强烈的事业心和高度的责任感立足岗位建功立业,真正懂得任何崇高的人生价值的实现,都是热爱本职工作、端正职业态度、珍惜职业荣誉、提高职业技能、遵守职业纪律,为他人提供优质服务,为社会创造物质和精神财富的结果。这样,图书馆全体员工为了共同的目标而心往一处想,劲往一处使,从而增强党校图书馆的信息市场竞争能力,增强党校图书馆的凝聚力和向心力。
――赢得广泛支持。基层党校图书馆主要服务于党校的教学科研和干部培训工作,服务于地方领导决策。读者中不同的阅读心理、阅读习惯和阅读规律有着不同的阅读需求。所以,必须根据读者需要,通过创新服务品牌,创立服务特色,依靠本馆优势,坚持服务方向来塑造良好形象。始终让读者意识到党校图书馆的存在,认识到党校图书馆拥有的资源优势,觉得党校图书馆值得一去,当读者遇到困难时,知道到图书馆去寻求帮助。这样就可以吸引更多的读者来到党校图书馆,不仅可以扩大党校图书馆的知名度,还可以赢得社会各界的广泛支持。
二
图书馆历来被人们誉为“知识的殿堂”和“没有围墙的大学”,然而,党校事业的发展已经使党校图书馆的功能不断得到拓展。党校图书馆在读者的心目中改变了借借还还的传统形象之后,应当以更加良好的形象展示在读者的面前。
――开放式形象。图书馆是一座社会
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