教室领导技巧在班级经营的应用-国立东华大学.DOCVIP

教室領導技巧在班級經營的應用 陳 木 金 博士 國立政治大學教育學院師培中心專任教授 壹、 前言 班級是一個具有特色、複雜的小社會，班級經營為實施教學所設置的系統教育型態，學生學業的成就、社會人際關係的技巧、健全人格的發展??等，都受到教師班級經營的影響。因此，為了增進教師的班級經營效能，進而達成教學目標，具備良好的班級經營策略及研究能力，對實際從事教育工作的教師而言，是非常重要的。 Good(1983)指出：教室歷程(classroom process) 的研究，早期大都屬於較粗略的探究層次，所探討的大多集中在學習時間、班級大小之類的問題；但目前受到教學研究學者的關心與注意，教室歷程研究已漸轉向檢視班級教學歷程中，教師與學生如何思考和如何行為的問題。為了瞭解和改進班級教學的歷程， Mayer(1987)的研究指出：每一位教師必須瞭解在教室裡的四大主題，這四個主題是：　學生如何發展和思考；　教師教學如何影響學生的訊息處理；　教師如何描述及分析不同科目教材內容的學習重點；　學生間的個別差異如何影響教學，由此得到對教室歷程的較完整瞭解，進行良好的班級經營。 班級事務繁雜眾多，學生差異莫衷一是，在緊湊的教學活動、繁忙的班級事務中，如何傳情達意凝聚眾志，成為亦師亦友的班級領導人物，使班級快速步上正常運轉的軌道，是教師領導技巧的一大展現。但是，朱文雄(民78)指出：師範學院學生每年在「集中教育實習」所面臨之最大困擾，是班級管理的問題。由於不能善加預防、指導和控制教室中學生的行為，使他們的教學打了折扣，甚而產生挫折感、無力感，對他們而言，「集中教育實習」簡直是噩夢一場。因此，學習與研究良好的班級經營技巧，有助於教師將忙亂的班級事務化繁為簡，使得班級的各項活動能依教育的原理正常運作。 貳、 教室領導技巧的內涵分析 在教室情境裡，教師要發揮其領導者的領導效能，必須具有某些權力來影響其學生，而他的權力來源或權力內涵，很多專家學者也致力於這項問題的探討，以下分別從學者專家觀點加以說明： 一、德國社會學家Weber(1947) 以領導者實施統治的名義和從屬者所以服從指揮的理由，將領導權力內涵區分為三大類：⑴精神感召的權威 (charismatic authority)：此一領導力量，係指來自領導者本身魅力和特有的風範，使其得以吸引大批的追隨者，並且影響他們。⑵傳統的權威(traditional authority) ：此一領導力量，係指來自代代傳承的世襲地位，譬如帝國君主及部落酋長 1 等，他們之所以使人服從，非關乎彼等之決策品質，而是因為身居這種職位的人，素來受人服從之故。⑶法理的權威(legal authority) ：此一領導力量，係指來自法律規章，普受全社會機構之支持，如公司執事人員及學校行政人員等法理權力，以其享有法定的權利與義務去發號施令，故能令人服從。 二、French Raven(1960)將領導權力內涵劃分為五大類：⑴法職權(legitimate power)：係指藉法規或職位而取得的領導權力，在組織中，領導者的職位會賦予其權力，如學校校長、公司的總經理?等。⑵獎賞權(reward power)：係指由於部屬遵從領導者的命令或要求，領導者能夠給予部屬獎賞的權力。⑶強制權(coercive power)：係指由於部屬不服從命令，領導者可以強制或處罰部屬的權力。⑷專家權(expert power)：係指由於個人具有特殊的才能或知識，進而能夠取得的權力。⑸參照權(reference power)： 係指由於個人人格高尚，或魅力的領袖氣質，而使追隨者產生認同，所取得的權力。 三、Yukl(1994)將領導權力的內涵區分為三類：⑴職位權(position power)：此一領導力量，係指正式的權威、控制資源和獎賞、控制處罰、控制資源、控制生態所取得的權力。⑵個人權(personal power)：此一領導力量，係指個人專門技能和知識、友善、忠誠、人格高尚所取得的權力。⑶政治權(political power)： 此一領導力量，係指控制決定過程、結合或聯盟形成某一團體有助於得到想要的東西、投票參與決定表決、制度化等所取得的權力。 參、 教室領導技巧在班級經營的應用 歸納上述學者對領導內涵的分析，教師在教室領導時，必須透過一些方法或技巧來維持良好有效能的班級經營：如1.情感表達的技巧、2.敏銳洞察的技巧、3.情緒控制的技巧、4.口語溝通的技巧、5.人際關係的技巧、6.角色轉換的技巧，來改變被領導者(學生)的行為，維持團隊與合作關係，及爭取外部團體或組織的支持與合作，以達到預期的教育目標。以下分別加以說明： 一、「情感表達的技巧」在班級經營的應用 在探討領導的過程中，我們發現雖然人類無論背景如何，都經驗著相同