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第一章 市场调查概述;*;*;*;*;*;*;第一章 市场调查的概述;第一节市场与市场调查基本知识;学习目标与要求;（一）市场含义;（二）市场的类型;学生讨论;（一）市场调查的含义与特点 ;学生讨论;2、市场调查的特点 ;第二节 市场调查的类型;教学重点与难点;1、市场调查的类型 ;;第三节 市场调查的种类与内容;1.探测性市场调查; 2.描述性市场调查;案例——2005年中国手机质量跟踪报告;案例——中国高收入者热衷于出境游; 3.因果性市场调查; 某公司X牌一次性尿布市场份额下降了,为什么?什么原因? --------是经济衰退的影响? --------广告支出费减少? --------销售代理效率低? --------消费习惯改变了?;4.预测性市场调查;2、按照资料来源分类;2.2、按照调查对象包括的范围分类;实践练习;第三节 市场调查内容;日本企业怎样开发中国家电市场？;案例：日本企业怎样开发中国家电市场？;案例：日本企业怎样开发中???家电市场？;市场调查内容;一、市场宏观环境调查 ;（一）政治环境调查;（三）经济环境调查;（四）社会文化环境调查;二、市场微观环境调查;;（二）消费者人口状况调查;;6W＋1H;（四）、竞争对手状况调查;（五）、产品调查 ;案例分析 海尔通过市场调研成功进入美国;案例分析 海尔通过市场调研成功进入美国;案例分析 海尔通过市场调