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DB总承包模式绩效研究综述 Review of the Performance of DB General Contracting Mode 曾丽ZENG Li (广州大学工商管理学院，广州510006) (School of Business, Guangzhou University, Guangzhou 510006，China) 院DB总承包模式作为国际广泛使用的项目交易方式，其绩效问题一直 是国内外DB研究者们关注的热点问题。国内外学术界对于DB模式绩效的研宄， 一方面是尝试给出更合理、有效的绩效评价指标体系，另一方面是将DB与传统 DBB, CM@risk等模式进行绩效的比较研究及DB模式案例研究。木文对以上两 方面的研究结果进行了总结和回顾，并简要评述，以期对我国DB总承模式绩 效研究工作开展给予一定的启示。 Abstract: DB general contracting model, as a widely used international project transaction way, its performance has been the hot topicat home and abroad for DB researchers. For the domestic and international study of the performance of DB model, on the one hand is to tryto give a more reasonable and effective performance evaluation system, on the other hand is a comparative study with the performance of theDB mode and the traditional DBB, CM @ risk and other mode as well as the DB mode case studies. In this paper, the results of these twoaspects of the study were summarized and reviewed and a brief commentary was conducted to give some inspiration for the research on theperformance of China’s DB general contracting model. 关键词院DB总承模式；绩效；研究练述Key words: DB general contracting mode； performance； review 院F284 院A 院1006-4311 (2014) 16-0099-031 DB 总承伍模式的绩效评价指标体系研究Songer和Molenaar[l][2]对美国的DB 总承包模式进行了一系列全面而又系统的研宄，其中一个很重要的部分便是对 DB模式绩效指标的选择和绩效评价模型的构建。1997年，他们通过重要性排序 和专家结构访谈确定对项目绩效影响最深的前5个项0特征：项S范围定义， 业主与承包商之间对范围定义的共识，业主方的工程经验，业主方配备的工作人 员，确定的成本。1998年，以上述项0特征指标为研究基础，他们收集了 122个 公共部门的DB工程项0数据对项0特征与项0绩效之间的线性冋归关系进行 了探索。其中项0缋效指标的选取为:成本，工期，业主总体满意度，是否符合 使用者期望以及工程项目管理负担。 采用统计学方法构建了项目特征与项0绩效之间的最优预测模型，研究结果 表明，除项0管理负担一项出现较大矛盾外，这个模型对其余4项缋效指标都 有不错的预测性。Florence[3][4]对DB模式在新加坡的应用进行了深入、细致的 研究。2004年，通过对公共部门业主的调查展开了 DB项0总承包商的服务质 量研究，给出了项0服务质量计算模型SERVUAL。随后，他对业主、总承包商、 咨询工程师或设计师三个项0参与主体进行广泛调研，从质量、工期、造价三个 方向研究了新加坡DB模式的绩效情况，给出了较为全面的绩效评价指标。如质 量指标包含功能性质量，建筑质量，技术质量，工艺质量；功能性质量指标进一 步具体为：与客户期望的一致性和业主的总体满意度。 Edmond和Albert[5]提出衡量一个项0的成功与否是件困难的事，关于成功 的标准更是难以达成一致的见解。他们在香港就如何评价DB项0绩效展开了研 宄，建立了一个评价指标的方程式，将相关指标分为主观指标和客观指标两大类, 在充分调研的基础上得出4个最重要的绩效评价指标：工期