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第八章网络营销 周 伟 博士 现代商业社会的标志 主要内容 网络营销与网络营销理论 网络营销战略 网络广告 市场调查 客户关系管理 网络营销与网络营销理论 网络营销的基础 网络营销理论简介 网络营销理论的演变 网络营销的基础 在传统的市场营销中，将产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）和促销（Promotion）等市场因素构成营销4P，被称为网络营销组合，也是整个市场营销学的基本框架。 分析、计划、实施和控制构成了营销管理的基本过程。 网络营销的基础 在互联网环境下，国外一些营销学家认为4C是网络营销的理论基础 顾客的欲望和需求（Consumer’s Wants and Needs） 满足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Want and Needs ） 方便购买（Convenience to Buy） 与消费者的沟通（Communication） 网络营销的基础 在互联网环境下，国外一些营销学家认为4C是网络营销的理论基础 顾客的欲望和需求（Consumer’s Wants and Needs） 满足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Want and Needs ） 方便购买（Convenience to Buy） 与消费者的沟通（Communication）