第8章节第四节渠道沟通.pptVIP

一、 渠道沟通特点 渠道沟通有以下三个特点 : 第一， 第二， 第三， 渠道沟通的路径 二、渠道沟通的作用 三、渠道沟通模型 三、渠道沟通模型 （一）渠道沟通策略 （二）渠道特性 （三）渠道特性与渠道沟通策略的关系 管理沟通的分类 渠道特性与渠道沟通策略之间的关系 * * 第四节 渠道沟通 渠道领袖要发挥的另一个领导作用，是渠道沟通。渠道领袖所发挥的影响力，渠道领袖所实施的影响策略，渠道领袖所采用的激励政策和激励措施，都是通过沟通来实现的。 一般而言，沟通被认为是在两个或更多的人之间进行的关于事实、思想、意见和情感等方面的信息交流。 在管理学中，沟通则被定义为把管理信息按某种可以理解的方式从一方传递给另一方，把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的过程。 第四节 渠道沟通 学习目标 了解渠道沟通的特点。 熟悉渠道沟通的权变理论 掌握渠道产出水平的影响因素 跨组织沟通； 是一种黏合剂 双向沟通 渠道领袖的 高层管理者 渠道领袖的渠道管理者 渠道成员 企业 渠道成员企业的渠道员工 图8-2 渠道沟通传递规劝信息。 调动渠道成员参与决策的积极性。 分配渠道任务，协调渠道工作 使用权力对其他成员的决策加以影响。 鼓励互信、互依和 互承担责任的合作