建设民族高校图书馆学科馆员队伍初析.docVIP

建设民族高校图书馆学科馆员队伍初析 　　内容摘要：笔者通过查询各民族高校图书馆网页反映的学科服务与学科馆员的工作现状，指出了学科馆员队伍建设的紧迫性和必要性，并从学科馆员的素质、选拔、制度三个方面就如何建设一支合格的民族高校图书馆学科馆员队伍这一问题进行了初略的探讨。 　　关键词：民族高校图书馆 学科馆员队伍 建设 　　信息时代的网络环境使得读者的信息需求更加精细，信息行为更加频繁，信息获取的方式手段更为便利，这样就倒逼高校图书馆需要更多地具有专业性强、个性化强的知识服务，即学科服务来应对新需求。为此，高校图书馆要改变被动的服务模式与管理机制，并依靠一定数量的专业人才即学科馆员来实现主动的具有针对性的学科服务。因此，建设一支精干高效的图书馆学科馆员队伍是各类高校图书馆一项较为迫切而必要的任务。 　　最早起源于国外一些研究级大学图书馆的学科服务已历时五十多年，其与传统组织信息资源的方式不同，它是按学科、专业、项目、课题等类别来获取、存储、检索与提供信息来实现信息服务学科化。而承担此种服务的学科馆员是由具有某一学科背景的参考咨询馆员担任，它是一种全新的服务模式，是传统图书馆转变为数字图书馆的必然结果。 　　在中国高校图书馆中有近两百所高校图书馆开展了学科服务工作，而十四所民族高校图书馆中的半数如贵州民族大学、西藏民族大学、中南民族大学、西南民族大学、北方民族大学、大连民族大学、广西民族大学、内蒙古民族大学等图书馆也相继开展了此项服务，而其它的民族高校图书馆都还未着手开展这项工作。 　　一、民族高校图书馆学科服务和学科馆员的现状 　　就各民族高校图书馆网页反映的情况看，在十四所民族高校图书馆中已经开展学科服务和学科馆员服务并制定有较完善的规章制度的有六所，它们是贵州民族大学图书馆、西藏民族大学图书馆、中南民族大学图书馆、北方民族大学图书馆和西南民族大学图书馆、大连民族大学图书馆； 　　首先是?F州民族大学图书馆，它的学科服务设于参考咨询部，学科馆员也是学科联络员，由19名学科联络员组成的学科馆员团队覆盖该校的全部专业，点对点地服务该校的二十二个专业学院，并有明确的工作职责和学科馆员管理制度。 　　其次是西藏民族大学图书馆，它的学科服务依托于信息咨询部，以13名学科馆员组成的团队一对一地服务该校的十三个专业学院，其管理制度完善，不仅有图书馆学科馆员的工作规章，而且还有学院学科联络员的工作职责。 　　其三是中南民族大学图书馆，它的学科服务由信息数字化部来运行，有12名学科馆员服务于12个学科信息服务平台，向十二个专业学院提供学科服务，并有学科服务管理制度和工作职责。 　　其四是北方民族大学图书馆，它的学科服务由学科咨询服务部负责，以6名具有专业学科背景的学科馆员团队承担学校三十一个院系、研究院所的学科服务工作，且有明确的工作职责。 　　其五是西南民族大学图书馆，由两名学科咨询员，即学科馆员承担学校二十二个院系的学科服务工作，并有明确的工作职责。 　　其六是大连民族大学图书馆，已选派两名学科馆员正逐步与各院系建立起畅通的需求与保障渠道，其制定的工作职责和学科服务措施非常地全面详尽。 　　同时，有学科服务栏目但无学科服务规章，也未明示学科馆员人数的民族高校图书馆有两所，它们是广西民族大学图书馆和内蒙古民族大学图书馆：广西民族大学图书馆主页有学科服务栏目，由学科服务与文化建设部管理，16年显示有3名学科馆员，17年却没有明示，其规章制度不详；内蒙古民族大学图书馆主页也有学科服务栏目，但无规章制度，学科馆员人数也不详。 　　而另外七所或者没有学科服务栏目，或者没有学科馆员数量，或有学科服务栏目但无学科服务内容或内容不详，且学科馆员人数也不详。 　　由以上显示，民族高校图书馆在开展学科服务和学科馆员队伍建设的力度上还不够强，学科服务推进的进度快慢不一，学科馆员的素质高低不齐，学科馆员的管理制度还有待完善，学科服务的效率还有待提高。对此，笔者就如何建设一支合格的民族高校图书馆学科馆员队伍这一问题进行初略的探讨。 　　二、学科馆员应具备的素质 　　图书馆开展学科服务的中坚力量是学科馆员，而学科服务则是以人为本，以用户的利益、需求为第一要务，踏着用户的足迹，调动全馆的各种资源点对点地向用户提供学科服务。所以，学科馆员应当具备以下素质： 　　（一）相应院系的专业知识 　　具有相应的系统专业知识背景的学科馆员能够提供可靠的专业化服务，也容易得到院系教学科研人员的认可与信任，所以有相应院系的专业知识是支撑学科馆员进行学科服务的重要条件。 　　（二）灵活的交往能力和较好的文字功底 　　优质的学科服务需要学科馆员深入到用户的教学科研工作中，去了解他们的科研动态和需求，并及时提供学科咨询。为此，学科馆员要具备沟通化解问