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项目沟通管理培训; ; ; ;4.项目沟通管理—沟通分类;4.项目沟通管理—沟通技能;4.1识别干系人;4.1识别干系人—原则及要点;4.1识别干系人—原则及要点;4.1识别干系人;4.1识别干系人;4.1识别干系人;4.1识别干系人—输出;4.2 规划沟通;4.2 规划沟通—工具与技术;4.2 规划沟通—工具与技术;4.2 规划沟通—输出;4.3 发布信息;4.4 管理干系人期望;4.4 管理干系人期望—输入;4.4 管理干系人期望—工具与技术;4.4 管理干系人期望—输出;4.5 报告绩效;4.5 报告绩效—输入;4.5 报告绩效—工具与技术;4.5 报告绩效—输出;4.5 报告绩效—输出;5. 冲突管理;5. 冲突管理;6. 常见项目沟通障碍;Thank You !