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市场营销学案例分析步骤（一） ??分析结构概况一、形势分析?1、需求的性质。?2、需求的范围。?3、竞争的性质。?4、环境状况。?5、产品生命周期阶段。?6、行业的成本构成。?7、企业的技能。?8、企业的资金来源。?9、分销渠道。二、问题和机会?1、关键问题所在。?2、主要的机会。?3、平衡状况下的形势。三、备选营销方案的产生与评估?1、定义的目标。?2、营销组合决策。四、决策分析结构评述一、形势分析（一）需求的性质?本部分的目的是让你对调查得出的对商品或劳务的购买决策过程（消费者或工业者）有明确的见解和假设。在案例分析中，我们首先涉及到提高你的分析技能以辨别问题和机会所在，并且发展出论据充分的营销方案建议。学生所持的相反的见解和假设应该会激发大家的兴趣并且在对有关购买决策过程的性质及其在市场营销方案中的延伸的课堂讨论中起到启发作用。我们希望通过这类课堂讨论，能增加你对购买者及其行为的感性认识和理解。再者，这类分析的价值在于它的运用使营销方案决策理由更充分、论据更有力，希望你在这方面能力的提高对你判断能力的提高以及对营销决策的理解的增加有所裨益。??分析的范围和问题：??1、通常购买者（消费者和工业者）如何去购买现有的产品或服务？描述行为方式和态度的主要类型。??（1）出售（该商品或劳务）的商店的数目或有关的行业来源。