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网 络 营 销 学;第一章 网络营销的理论基础;§1.1 网络营销的诞生和发展;一、Internet的来源与发展 ;ARPANET阶段（1968－1986） —试验阶段;NSFNET阶段（1986－1995） —科研应用阶段;Internet阶段（1995－）— 商业化阶段;美国Internet的现状;美国Internet的现状;美国Internet的现状;中国互联网大记事;中国Internet的现状;中国Internet的现状; 中国网民人数增长情况;互联网经济泡沫;;网络产生的观念基础;网络营销产生的技术基础;网络营销产生的技术基础（续）;网络营销产生的技术基础(续);二、网络营销诞生及其演变;中国网络营销的发展;传奇阶段（1997之前）;萌芽阶段（1997—2000）;应用和发展阶段（2001—2003年底）;网络营销对企业影响;§1.2网络营销的基本概念;一、网络营销的理论基础;市场营销理论;市场营销观念的演进;市场营销观念的演进（续）;传统与现代市场营销观念的比较;网络营销的理论基础;4P理论;4C理论;全方位营销;整合营销;二、网络营销的定义;2、网络营销的定义;3、网络营销的有关概念;3.1 网络直复营销（1）;3.1 网络营销与直销（2）;3.1 网络营销与直销（3）;3.1 网络营销与直销（4）;3.1 网络营销与直销5）;3.2 网络整合营销（1）;3.2 网络营销与整合营销（2）;网络整合营销的过程;3.3 MIS与数据库营销（1）;3.3 MIS与数据库营销（2）;3.3 MIS与数据库营销（3）;3.3 MIS与数据库营销（4）;网络软营销;网络软营销;;网络营销的特点;网络营销与传统营销;网络营销与传统营销;网络营销的优势;网络营销与电子商务;网络营销与电子商务;§1.3网络营销的职能和内容;§1.3网络营销的职能和内容;网络营销内容;网络营销的分类;无站点的网络营销;无站点网络营销包括： 1、信息发布 供求信息平台息 加入专业信息网或行业信息网： 中国出口商品交易网 中国商品交易网 阿里巴巴 / 网络分类广告 在线黄页服务 网络社区: BBS、博客 直接向潜在的客户发送信息;在线销售： 网上商店： / / 网上拍卖： 易趣网 / 淘宝网 /;基于站点网络营销;基于站点网???营销;基于站点网络营销;无线网络营销;§1.4 网络营销信息传递及一般原则;一、信息传递的原理;一、信息传递的原理;;;二、网络营销信息传递交互性特点;网络营销信息传递的五项原则;网络营销信息传递原理的应用:网络营销策略选择; §1.5网络营销环境的构成： 内部环境和外部环境;一、网络营销内部环境的主要因素; 网络营销的微观环境;企业内部环境;企业内部环境 ;网上顾客;网上消费者市场;网上生产者市场;网上政府市场;网上市场中介;91;92;网上竞争者;网上公众;网上公众;网络营销的微观环境对策;二、网络营销外部环境主要因素; 网络营销宏观环境;网上人口因素：;;域名数;网站数;网上人口因素：;网上人口因素：;网上人口因素：;网名普及率;网上人口因素;经济环境;技术环境;技术环境;技术环境;政治环境;政府的作用：;政府的作用：;网络文化环境;网上法律环境;网上法律环境;网上法律环境;网络营销环境与策略的协调